Cal é a política de devolución de IKEA para colchóns?
En IKEA, tes 365 días para amar ou cambiar o teu colchón.
- É normal que un colchón novo se sinta máis firme ao principio. O teu corpo precisa polo menos 30 días para adaptarse ao colchón, e o colchón tamén se adapta a ti.
- Para unha maior comodidade, asegúrate de ter unha almofada adecuada que se adapte a ti e ao teu novo colchón.
- Recibirás unha tarxeta de devolución polo importe.
- O produto debe atoparse en bo estado, sen sinais de mala hixiene ou danos.
- Lembra que debes presentar o recibo ou comprobante de compra.
- Leva o teu colchón a unha das nosas tendas IKEA na península habilitadas para este propósito. Antes de acudir, utiliza o noso buscador de tendas para confirmar na súa páxina local, se a tenda que planeas visitar admite devolucións. Consulta aquí a información da tenda máis próxima.
- Con recollida en domicilio: se contrataches un servizo de entrega para o teu pedido dentro da España continental, podes solicitar a recollida contactando connosco ou na tenda. Indicarémosche os pasos a seguir e organizaremos a recollida no enderezo que escollas. Por motivos de hixiene, é necesario que o colchón a retirar se atope previamente embalado (independentemente do material, sempre que se atope completamente cuberto).
- Se o novo colchón ten un prezo superior, só tes que pagar a diferencia entre o prezo orixinal e o novo.
- Se o novo colchón ten un prezo inferior, devolvemos a diferenza nuha tarxeta de reembolso IKEA, que poderás utilizar en futuras compras.
- Aplica únicamente a compras realizadas en IKEA España (península).
- É necesario presentar o comprobante de compra (tique ou factura).
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
En IKEA podes cambiar de opinión! Se non estás completamente satisfeito ou simplemente cambiaches de opinión, podes devolver os teus produtos nun prazo de 365 días. IKEA reembolsará o importe dos artigos devoltos co tique de compra durante este tempo.
Ler máisTodos os produtos IKEA sométense a rigorosas probas antes de saír á venda. Con todo, se algo non funciona ben e detectas un problema de calidade co paso do tempo, tes un periodo de garantía ampliado para moitos produtos IKEA, ademais da garantía legal de tres anos da Unión Europea. Ten en conta a garantía do teu produto comeza o mesmo día de recepción do artigo. Para exercer o dereito de garantía é imprescindible o comprobante de compra.
Ler máisSi, o tique ou comprobante de compra son necesarios para realizar devolucións.
Ler máisOs produtos mercados na sección "Tenda de segunda man", tanto online como en tenda (sección de oportunidades), NON se poden devolver segundo a política de devolución de 365 días de IKEA.
Ler máisEn IKEA, os mesados feitos a medida – laminados, cerámica ou de cuarzo – considéranse produtos personalizados. Por este motivo, non se atopan incluidos na política xeral de devolucións.
Ler máisPolas características do espazo non se aceptan devolucións de artigos independentemente no tamaño, xa que non contamos coa infraestructura e loxística para facelo. Podes devolver mercancía en calquera das nosas tendas principais.
Ler máis