Saltar

Asistencia ao cliente

Tes algunha pregunta?

Insire unha ou varias palabras na barra de busca para consultar as nosas preguntas frecuentes.

  • Se desexas información sobre os nosos produtos, utiliza o buscador da parte superior da web.
  • Se desexas consultar o estado do teu pedido, fai clic aquí

Pódelo facer ti​

Queres comprobar o estado do teu pedido ou facer unha devolución? Aquí tes dispoñibles as nosas solucións de autoservizo:

Devolver ou cambiar produtos

Máis información sobre como cambiar ou devolver os teus produtos

Devolucións

Xestionar o teu pedido

Aquí podes facer o seguimento do teu pedido, cambiar citas ou mesmo cancelalo.

Seguir pedido

Os teus casos abertos

Aquí podes facer o seguimento dos teus casos abertos.

Revisa o teu caso

Xestión de produtos danados

Tes un artigo danado? Axudámosche

Máis información

Precisas solicitar unha factura?

Aquí podes encher o formulario de solicitude

Encher formulario

Pezas de recambio​

Fáltanche caravillas, parafusos ou outras partes do moble?​

Pedir pezas agora

Tarxetas agasallo

Envío nun instante, imprime na casa ou entrega por correo​

Ir a tarxeta agasallo

Segues tendo preguntas?

Tanto se buscas respostas, desexas resolver un problema ou simplemente queres dicirnos que tal o fixemos, aquí encontrarás as formas de poñerte en contacto connosco. Axudarémosche a resolver os teus problemas de xeito rápido e fácil; así, poderás dedicarte a cousas máis importantes, como relaxarte no teu novo sofá.

Atopa a túa tenda IKEA

Encontra unha tenda IKEA preto de ti

Visita unha das nosas tendas e inspírate. Estamos abertos e desexando recibir a túa visita. Bótalles unha ollada aos nosos produtos, percorre as nosas escenas e merca un aperitivo para levar.

Atopa a túa tenda IKEA