Vai entregar o meu pedido?

Dada a situación algúns pedidos poderían sufrir atrasos.

Ademais, como consecuencia das restricións de transporte nalgunhas áreas confinadas non poderemos entregarche o pedido ata volver á normalidade. No caso de que non se poida acceder ao teu domicilio poñerémonos en contacto contigo.

Estableceu IKEA medidas de seguridade nas entregas?

Se, traballamos con altas medidas de seguridade nas entregas.

Como consecuencia, durante este período excepcional, a entrega da mercadoría farase na porta do cliente e non se accederá á vivenda.

Aínda non me entregaron o pedido Que pasa?

Por favor, ten en conta que algunhas entregas poden sufrir atrasos motivados pola particularidade da situación. Esperamos volver pronto á normalidade. O transportista contactarache o día en que vaia a entregar o pedido para coordinar a entrega. Lembra que podes consultar o estado do teu pedido aquí.

Que prazos de entrega hai?

Poderás ver as datas dispoñibles e elixir a que máis che conveña durante o proceso de compra, antes de realizar o pago. As entregas realizaranse a partir de 8 días laborables.

Non recibín o meu pedido Que vai pasar?  

IKEA vai chamar para concertar unha nova cita. Darémosche unha nova cita para máis adiante pendentes das decisións das diferentes Comunidades para volver á normalidade. Se aínda así queres cancelar o pedido, poderás facelo sen problema. 

Quero cancelar o meu pedido Podo facelo? 

Calquera cliente poderá cancelar o seu pedido sen ningún problema. Chámanos ao 900 400 922 e axudarémosche coa cancelación. 

Envío a domicilio

Compres o que compres online, levámoscho á casa

Prazo de entrega

  • Entrega a partir de 8 días laborables.
  • De luns a venres na España peninsular.
  • Podes seguir o teu envío dende o noso localizador ou a través da páxina web de SEUR.*

*Información só dispoñible dende o momento en que o transportista reciba a túa compra nas súas instalacións.

Medidas máximas da embalaxe

  • Medidas máximas: 78,5 cm x 55 cm x 39 cm
  • Peso máximo 25 kg.
  • Toda a información sobre medidas dentro da páxina de cada produto.
  • Quedan excluídos os artigos para os que non se poidan garantir condicións óptimas na entrega.*

* Os colchóns embolsados individuais (90x190 cm, 80x220 cm e 90x200 cm) están dispoñibles no servizo de paquetaría. Servizo de retirada non incluído.

Realizamos envíos a calquera punto do territorio nacional (agás illas, Ceuta e Melilla).

Cando contrates o servizo de transporte dende a túa tenda IKEA, consulta co persoal as excepcións.

Debido á situación actual, todas as entregas a domicilio deixaranse na porta do cliente. O transportista contactarache o día en que vaia a entregar o pedido para coordinar a entrega.

Prazo de entrega

  • No teu domicilio na franxa horaria seleccionada.
  • Entrega a partir de 5 días laborables.

*Os produtos de alimentación, plantas naturais ou artigos sensibles a altas temperaturas quedan excluídos do servizo de transporte.

Realizamos envíos a calquera punto do territorio nacional (agás illas, Ceuta e Melilla).

Cando contrates o servizo de transporte dende a túa tenda IKEA, consulta co persoal as excepcións.

Para o cálculo da paquetaría ou a tarifa de entrega a domicilio, terase en conta o prezo orixinal do produto, independentemente da promoción ou redución que poida ter no momento da compra.