Pode IKEA recoller o meu colchón se quero devolvelo?
Si, se mercaches un colchón ou un topper en IKEA España (península) e contrataches previamente un servizo de entrega en domicilio, podes solicitar a súa recollida para devolución.
- Contacta co noso Servizo de Atención ao Cliente a través do teléfono gratuíto 900 400 922 e indicaremosche os pasos a seguir para organizar a recollida no enderezo que escollas.
- Este servizo só está dispoñible para pedidos con entrega en domicilio anteriormente contratado.
- Aplícase só ás compras realizada en IKEA España peninsular.
- O colchón debe atoparse no seu estado orixinal e embalaxe antes da recollida.
- Se abriches o colchón e estás dentro do período de 7 días, lembra embalar o produto para protexelo durante o transporte.
- Os transportistas non poden axudarche a empaquetar o produto, debe atoparse listo.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
En IKEA, tes 365 días para amar ou cambiar o teu colchón.
Ler máisEn IKEA poñémolo doado. Podes mercar online ou a través da nosa App, visitar a túa tenda máis próxima ou incluso facer un pedido por teléfono ou chat.
Ler máisEn IKEA podes cambiar de opinión! Se non estás completamente satisfeito ou simplemente cambiaches de opinión, podes devolver os teus produtos nun prazo de 365 días. IKEA reembolsará o importe dos artigos devoltos co tique de compra durante este tempo.
Ler máisTodos os produtos IKEA sométense a rigorosas probas antes de saír á venda. Con todo, se algo non funciona ben e detectas un problema de calidade co paso do tempo, tes un periodo de garantía ampliado para moitos produtos IKEA, ademais da garantía legal de tres anos da Unión Europea. Ten en conta a garantía do teu produto comeza o mesmo día de recepción do artigo. Para exercer o dereito de garantía é imprescindible o comprobante de compra.
Ler máisEscolle o colchón que máis che conveña e se adapte ás túas necesidades
Ler máisPara utilizar este servizo, engade os artigos que desexes ao teu carriño e escolle a opción "Click & Collect" cando remates a compra. Escolle o teu punto de recollida e franxa horaria preferida. Recibirás un email ou SMS de confirmación cos detalles da recollida e, unha vez que o teu pedido se atope preparado, recibirás unha notificación para que o recollas. Asegúrate de levar contigo a confirmación do pedido e o teu documento de identidade. Se xorde algún problema durante a recollida, contacta co persoal de tenda ou co Servizo de Atención ao Cliente.
Ler máis