IKEA garancije

Što pokriva garancija?

Sve što pokriva garancija, u vezi s nekim proizvodom, navedeno je uz svaki proizvod.

Koliko vrijedi garancija?

Svaka garancija vrijedi onoliko godina od datuma preuzimanja robe, koliko je navedeno uz svaki proizvod.

Za što vrijedi garancija?

Garancija vrijedi isključivo za privatnu upotrebu, ako nije drugačije navedeno u garancijskoj potvrdi.

Što će IKEA napraviti kako bi se riješio problem?

IKEA će pregledati proizvod i odlučiti pokriva li ga garancija. IKEA će tad popraviti neispravan proizvod ili će ga zamijeniti drugim istim ili sličnim proizvodom. U ovim će slučajevima IKEA biti odgovorna za troškove popravka, rezervne dijelove, rad i putne troškove zaposlenika koje IKEA ovlasti, ali samo ako se proizvod može popraviti, bez da IKEA snosi dodatne troškove kako bi mu pristupila. Ovo nije primjenjivo na slučajeve u kojima IKEA nije odobrila popravak. IKEA će postati vlasnikom svih neispravnih dijelova uklonjenih tijekom popravka. Ako se proizvod više ne prodaje u robnoj kući IKEA, IKEA će ponuditi prikladnu zamjenu. IKEA će o prikladnoj zamjeni odlučiti po vlastitom nahođenju.

Uvjeti za garancije

Garancije vrijede od datuma preuzimanja robe u robnoj kući IKEA ili od datuma dostave. Potreban je originalan račun kao dokaz kupovine.

Iznimke

Ove se garancije ne primjenjuju na proizvode koji su nepravilno spremljeni ili sastavljeni, koji se nepravilno koriste, zlorabe, pogrešno koriste, mijenjaju ili čiste pogrešnim metodama čišćenja ili pogrešnim proizvodima za čišćenje. Ove garancije ne pokrivaju normalno trošenje i habanje, rezove ili ogrebotine ili oštećenja izazvana udarcima ili nezgodama. Ove garancije ne vrijede ako su se proizvodi koristili na otvorenom, u vlažnom okruženju ili ako se proizvodi nisu koristili u kućanstvu (osim ako nije navedeno drugačije). Ove garancije ne pokrivaju posljedična ili slučajna oštećenja.

Upute za njegu

Kako bi garancija bila valjana, potrebno je pridržavati se posebnih uputa za njegu za svaki proizvod. Sve su upute za njegu dostupne u robnoj kući IKEA i na IKEA.hr

Opća prava

Ova ti garancija daje posebna prava, ali ni u kojem slučaju ne utječe na tvoja zakonom zajamčena prava. Proizvodi koji nisu pokriveni IKEA garancijom i dalje će biti pokriveni pravima koja su ti zajamčena zakonom. Informacije o svojim zakonskim pravima možeš dobiti od lokalnih nadležnih tijela za zaštitu potrošača ili udruga za zaštitu potrošača.

Kako kontaktirati s nama?

Kontaktiraj s lokalnom robnom kućom IKEA. Adresa i telefonski broj mogu se pronaći u ovom katalogu ili na IKEA.hr. Sačuvaj račun kao dokaz o kupovini. Dokaz o kupovini potreban je kako bi garancija bila valjana. Za više informacija, preuzmi garancijsku brošuru u robnoj kući.

Što je uključeno u cijenu kuhinje?

Uz skicu je prikazana točna cijena prikazane kuhinje. Ukupna cijena kuhinje uključuje elemente, fronte, radne ploče, šarke, sudopere, miješalice za vodu, pokrivne ploče, ukrasne trake/letve, noge, postolja i kvake/ručke. Rasvjeta, unutarnji dodaci i kućanski uređaji prodaju se zasebno. Sve kuhinje, osim KNOXHULT, uključuju i šarke za nježno zatvaranje.