Preskoči na glavni izbornik

Klikni i preuzmi

Ova usluga omogućava kupcima da svoje internetske narudžbe preuzmu u blizini svog doma, jer nam je cilj učiniti IKEA proizvode dostupnijima i pristupačnijima kupcima diljem Hrvatske. 

Ti naručiš putem interneta -> Mi pripremimo tvoju narudžbu -> Ti je preuzmeš na odabranoj lokaciji

Robna kuća IKEA Zagreb

Robna kuća smjestila se u naselju Sop istočno od grada Zagreba.

Cijena usluge: besplatno

Težina

Maksimalna težina do 1000 kg.

Narudžbe zaprimljene od pon-pet od 8h-17h možeš preuzeti isti dan u robnoj kući. Više detalja o vremenu preuzimanja dobit ćeš u poruci na adresu e-pošte/SMS.

IKEA dostavni centri

IKEA dostavni centri nalaze se u gradovima Pula, Rijeka, Split, Osijek, Dubrovnik, Zadar.

Cijena usluge

0-30 kg: 19,90 kn (2,64 €) | Za narudžbe vrijednosti preko 299 kn (39,68 €): 0 kn
30-1000 kg: 39,90 kn (5,3 €) | Za narudžbe vrijednosti preko 299 kn (39,68 €): 0 kn

Težina

Maksimalna težina do 1000 kg.

Preuzmi kod dostavne službe (NOVO)

Preuzmi svoje IKEA proizvode na više od 850 lokacija (Tisak, Crodux, Tifon) dostavne službe Overseas. 

Cijena usluge: 19,90 kn (2,64 €)

Težina i dimenzije

Maksimalna težina do 10 kg. Maksimalna  dimenzija kutije do 44x30x40 cm. 

Napomena

Narudžbu je potrebno preuzeti u roku od 5 radnih dana od dobivanja obavijesti da je narudžba spremna za preuzimanje.

Ormarići za preuzimanje 24/7 Zagreb (NOVO)

Kupi svoje omiljene proizvode u internetskoj trgovini i odaberi besplatnog opciju preuzimanja proizvoda u ormarićima za preuzimanje. Preuzmi svoje proizvode u bilo koje vrijeme, jednostavno i brzo.

Cijena usluge: besplatno

 

Ormarići su smješteni na parkiralištu kod izlaza iz robne kuće IKEA, u blizini područja za preuzimanje Klikni i preuzmi narudžbi.

Napomena

Ormarići za preuzimanje različitih su dimenzija, tako da možeš naručiti i preuzeti narudžbe s dodacima i dekoracijama, kao i namještaj u većim pakiranjima.

IKEA mjesta za preuzimanje

IKEA mjesta za preuzimanje nalaze se gradovima Slavonski Brod, Čakovec, Varaždin i lokaciji Zagreb Zapad. Svoju narudžbu preuzimaš iz vozila dostavne službe

Cijena usluge: 39,90 kn (5,30 €)

Težina

Težina narudžbe od 30 do 500 kg.

Klikni i preuzmi u 5 jednostavnih koraka

  1. Odaberi dostupne proizvode u internetskoj trgovini.
  2. Odaberi gdje želiš preuzeti proizvode.
  3. Odaberi datum i vrijeme preuzimanja proizvoda.
  4. Narudžbu plati u internetskoj trgovini.
  5. Primi obavijest od tvrtke IKEA da je narudžba spremna za preuzimanje i preuzmi narudžbu na odabranom mjestu. 

A mi ćemo se pobrinuti za ostalo:

  • Kad završiš postupak naručivanja, poslat ćemo ti potvrdu narudžbe.
  • Mi ćemo prikupiti proizvode za tebe.
  • Čim tvoja narudžba bude spremna, obavijestit ćemo te na adresu e-pošte.

Dobro je znati

  • Molimo te da za preuzimanje pripremiš podatke o narudžbi (uključujući broj narudžbe za preuzimanje) i osobni dokument sa slikom.
  • Molimo te da svoje proizvode preuzmeš u odabranom vremenskom terminu (pogledaj potvrdu narudžbe).

  • Preuzimanje proizvoda u robnoj kući moguće je otkazati unutar 24 sata od željenog termina preuzimanja.

  • Preuzimanje proizvoda u mjestu za preuzimanje Slavonski Brod, Čakovec, Varaždin i Zagreb Zapad moguće je otkazati ili promijeniti termin preuzimanja pozivom u Centar za podršku kupcima. Ako je roba napustila robnu kuću, termin nije moguće promijeniti, a u slučaju otkazivanja IKEA će vratiti iznos vrijednosti proizvoda umanjen za iznos plaćene dostave u roku od 14 kalendarskih dana.

  • Narudžbu je potrebno preuzeti u roku od 3 radna dana od dobivanja obavijesti da je narudžba spremna za preuzimanje. U suprotnom, IKEA će vratiti iznos vrijednosti proizvoda umanjen za iznos plaćene dostave u roku od 14 kalendarskih dana.
  • Uvjeti preuzimanja proizvoda u mjestu za preuzimanja Slavonski Brod, Čakovec, Varaždin i Zagreb Zapad dostupni su na ovoj poveznici.
  • Uvjeti preuzimanja proizvoda kod dostavne službe dostupni su na ovoj poveznici.

Vraćanje proizvoda

  • U slučaju oštećenih proizvoda, IKEA će organizirati zamjenu koja će biti poslana na tvoju adresu. Po tvojoj želji nove artikle možeš osobno preuzeti u robnoj kući, mjestima za preuzimanje ili u nekom od dostavnih centara.

  • U slučaju da se predomisliš i ne želiš proizvode koje si preuzeo na lokaciji Slavonski Brod, Čakovec, Varaždin ili Zagreb Zapad, proizvode je potrebno vratiti u robnu kuću IKEA Zagreb.

Najčešće postavljana pitanja

Ukoliko imaš dodatnih pitanja, pronađi odgovore na stranici s najčešće postavljanim pitanjima