Dostupnost proizvoda
Hej,
neki naši proizvodi trenutno su nedostupni u robnoj kući IKEA, ali imamo puno drugih koji će tvoj dom učiniti praktičnijim i ljepšim i možeš ih odmah ponijeti kući.
Dostupnost proizvoda možeš jednostavno provjeriti na internetskoj stranici prilikom narudžbe.
Primijetiš li da je proizvod koji želiš trenutno nedostupan, možeš ostaviti svoju adresu elektroničke pošte ili broj telefona na koji ćemo ti poslati poruku kad se proizvod vrati na zalihu.
Što je na zalihama? Provjeri prije nego što nas posjetiš!
Važno nam je da pronađeš proizvod koji ti se sviđa, stoga se trudimo omogućiti ti više načina da ga pronađeš. Saznaj kako možeš provjeriti dostupnost zaliha i što možeš učiniti ako se radi o niskoj zalihi ili je proizvod nedostupan.
Gdje mogu provjeriti dostupnost proizvoda | Dostupnost zaliha u tvrtki IKEA | Kako provjeriti dostupnost zaliha | Kako mogu znati je li proizvod dostupan | Primi obavijest kada opet bude na zalihi u tvojoj lokalnoj robnoj kući | Mogu li se proizvodi rezervirati
Gdje mogu provjeriti dostupnost proizvoda?
Dostupnost proizvoda možeš provjeriti:
- Na internetskoj stranici, na stranici s podacima o proizvodu.
- U IKEA mobilnoj aplikaciji.
Dostupnost zaliha u tvrtki IKEA
Ažuriramo dostupnost zaliha čim se proizvod proda, a to je svakih nekoliko minuta, tako da možeš biti siguran/na da imaš sve informacije tijekom kupovine koje imaju i IKEA zaposlenici.
To također znači da se naša dostupnost zaliha može promijeniti svakih nekoliko minuta. Želimo da uspiješ nabaviti sve što želiš, stoga ti preporučujemo da provjeriš dostupnost svog proizvoda na našoj internetskoj stranici ili u IKEA aplikaciji prije dolaska u robnu kuću IKEA.
Iako ne možemo rezervirati proizvode i nemamo skriveni višak zaliha, učinit ćemo sve da ti proizvod bude dostupan.
Kako provjeriti dostupnost zaliha
Važno nam je da pronađeš ono što tražiš, stoga smo postupak provjere dostupnosti u robnoj kući IKEA ili internetskoj trgovini učinili jednostavnim.
- Pretraži stranicu IKEA.hr i pronađi proizvod koji želiš.
- Kad otvoriš stranicu s informacijama o proizvodu, iznad gumba „Dodaj u košaricu“ klikni na „Provjeri količinu i lokaciju u robnoj kući IKEA Zagreb“
- Ako kupuješ u robnoj kući IKEA, ne zaboravi ponovno provjeriti dostupnost prije polaska jer je podložna promjenama tijekom dana.
- Ako kupuješ putem interneta, dodaj u košaricu. Dostupne mogućnosti dostave vidjet ćeš prije plaćanja.
Kako mogu znati je li proizvod dostupan ?
Samo slijedi naš praktični sustav semafora.
- Zeleno: Proizvod je dostupan. Ako kupovinu planiraš obaviti u robnoj kući, ne zaboravi ponovno provjeriti dostupnost na internetskoj stranici ili mobilnoj aplikaciji IKEA prije polaska jer se dostupnost zaliha može promijeniti tijekom dana.
- Žuto: Tvoj proizvod ima nisku zalihu i očekujemo da će se rasprodati tijekom dana. Želimo da uspiješ nabaviti sve što želiš, stoga ti preporučujemo da prije polaska u robnu kuću IKEA ponovno provjeriš stanje zaliha na internetskoj stranici ili mobilnoj aplikaciji IKEA.
- Crveno: Proizvodi nije dostupan, ali možeš se registrirati da dobiješ obavijest kad proizvod bude ponovno dostupan.
Žao nam je ako nijedna od ovih mogućnosti nije dostupna – to znači da tvoj proizvod nije na zalihi.
Primi obavijest kada proizvod opet bude na zalihi u robnoj kući
Bacio/la si oko na nešto? Registriraj se za obavijesti kada su proizvodi opet na zalihi i poslat ćemo ti poruku e-pošte ili SMS poruku čim proizvod opet bude dostupan. Ovu mogućnost možeš pronaći na većini stranica proizvoda, zajedno s informacijama (ako je primjenjivo) o tome kada očekujemo da će proizvod ponovno biti na zalihi. Trudit ćemo se obavijestiti te o proizvodu unutar 45 dana. Ako je i dalje nedostupan, možeš se ponovno registrirati kako bismo te obavijestili.
Kako funkcionira opcija „Zaprimi obavijest kada je proizvod ponovno na zalihi“?
Ako proizvod koji želiš nije na zalihi, obavijestit ćemo te kad se ponovno vrati na zalihu. Za tu opciju moraš učiniti sljedeće:
- Na stranici s podacima o proizvodu, klikni „Nije na zalihi u robnoj kući IKEA“;
- Kad se prozor na desnoj strani preglednika otvori, ponudit će ti se opcija „Zaprimi obavijest kada je proizvod ponovno na zalihi“;
- Odaberi obavijest putem e-pošte ili SMS-a;
- Nakon unošenja obaveznih informacija, klikni na „Pošalji mi obavijest“;
- Informacije o ponovnoj dostupnosti proizvoda stići će ti odabranim putem (e-pošta ili SMS) kad proizvod bude ponovno dostupan u robnoj kući.
Mogu li se proizvodi rezervirati?
Rezervacija proizvoda nije moguća.