Incidencias co pago Online?
Se estás a tratar de pagar a túa compra pola web e o pago non se realiza, agrega de novo a información de pago ou proba con outro método de pago. Tamén podes contactar co noso equipo de venda a distancia.
Se tes algún inconveniente ao realizar o pago, é probable que a túa tarxeta non teña activada a opción de pago para compras en Internet ou teñas un importe límite de compra establecido. Consulta co teu banco ou na túa oficina bancaria virtual.
Tamén é posible que falte algún paso durante o proceso de pago, lembra que actualmente, é imprescindible a autorización do cobro no teu banco, a través da súa app ou web. Segundo a normativa PSD2 o cliente que faga unha compra superior a 30€ con calquera tipo de tarxeta deberá demostrar a súa identidade mediante este sistema de doble verificación.
Se precisas máis axuda sobre como comprar online, podes contacta co noso equipo de expertos de venda a distancia na seguinte ligazón e axudarémoste.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Podes exercer o teu dereito de desistimento nun prazo de 14 días despois da recepción do material mercado online en IKEA.es, na nosa APP ou co equipo de venda a distancia.
Ler máisGustaríanos informarche que regularmente circulan en aplicacións, redes sociais e a través de enderezo electrónico accións e promocións fraudulentas que utilizan a nosa marca e non se atopan xestionadas por IKEA.
Ler máisSi, o tique ou comprobante de compra son necesarios para realizar devolucións.
Ler máisIKEA Home é unha aplicación que che conecta con profesionais de servizos relacionados con melloras no fogar. Se tiveches algún erro coa plataforma ou unha incidencia co profesional, deixámoste as opcións para solucionalo.
Ler máisCando un cliente acepta o teu presuposto, este paga por adiantado a través da plataforma IKEA Home, ben de forma total ou parte do importe según as condicións que definises.
Ler máisCando aceptas un presuposto de servizo, pagas por adiantado a través da plataforma IKEA Home. Según as condicións que defina o profesional, poderás pagar o total do servizo ou só unha parte do importe total.
Ler máis