Tiven un problema con IKEA Home, que podo facer?
IKEA Home é unha aplicación que che conecta con profesionais de servizos relacionados con melloras no fogar. Se tiveches algún erro coa plataforma ou unha incidencia co profesional, deixámoste as opcións para solucionalo.
Ante calquera erro coa app ou unha incidencia, un equipo de Atención ao Cliente estará alí para axudarte:
Cliente:
- Se tes unha incidencia técnica coa aplicación IKEA Home envía un e-mail a: ikeahome.soporte.es@ikea.com especificando o acontecido.
- Se non te carga o teu perfil de IKEA Family, ponte en contacto connosco. O noso horario de Atención ao Cliente é de luns a sábados de 8:00 a 22:00. Domingos e festivos de 10:00 a 20:00.
- Se tiveches algunha incidencia/queixa co profesional ou o servizo non se realizau de forma satisfactoria, contacta con eles a través do chat da aplicación. IKEA non se fai responsable dos servizos ofrecidos polos provedores ou profesionais que se contratan a través dela, así como das condicións ofrecidas por calquera deles, o seu desenvolvemento, resultado ou calquera relación contractual ou comercial que finalmente se establezan entre profesionais e usuarios.
Para máis información visita a nosa web IKEA Home (polo de agora dispoñible en castelán).
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Todos os produtos IKEA sométense a rigorosas probas antes de saír á venda. Con todo, se algo non funciona ben e detectas un problema de calidade co paso do tempo, tes un periodo de garantía ampliado para moitos produtos IKEA, ademais da garantía legal de tres anos da Unión Europea. Ten en conta a garantía do teu produto comeza o mesmo día de recepción do artigo. Para exercer o dereito de garantía é imprescindible o comprobante de compra.
Ler máisNon hai ningún compromiso de permanencia. Podes abandonar a aplicación cando ti queiras, de forma totalmente gratuita.
Ler máisIKEA Home é unha aplicación innovadora que conecta aos clientes con profesionais independentes para servizos de mellora do fogar, como pintura, traballos eléctricos, carpintería e instalación de chan.
Ler máisIKEA Home Services é unha aplicación que che conecta con profesionais de servizos relacionados con melloras no fogar. Calquera cambio que desexes realizar debes comunicalo directamente ao profesional a través do chat da aplicación.
Ler máisNon, unirse a IKEA Home é totalmente gratuito.
Ler máisO proceso de verificación das empresas e profesionais é fundamental para xerar confianza entre os clientes, manter un mercado xusto e competitivo e asegurar que só empresas e profesionais de calidade formen parte de IKEA Home.
Ler máis