Onde podo atopar o número do meu pedido?
Se o número do teu pedido está a xogar ás agachadas, aquí facilitamos algúns consellos para atopalo.
Atopar o número do teu pedido é moi doado! Se realizaches unha compra online, busca o correo electrónico de confirmación. Revisa entre os teus "correos non desexados" / "Spam". Se realizaches unha compra na tenda, localiza o formulario do pedido que che entregaron para para realizar o pago en caixa. Tamén na túa factura ou ticket de compra podes atopalo como "Número Isell" ou "Número ISOM" e se che entregaron o pedido podes atopalo no albarán que che deixaron os nosos compañeiros de transporte.
Queremos que coñezas o estado do teu pedido, para iso recibirás emails de confirmación en cada unha das fases dende a súa preparación ata a súa chegada. O mesmo día da entrega recibirás unha notificación informando da franxa horaria, así estaremos en contacto contigo e poderás ver en todo momento onde se atopa o teu pedido.
Podes consultar o estado de teu pedido en Seguimento e xestión de pedidos.
Nota: se precisas contactarnos por teléfono ou RRSS, para consultar ou para realizar un cambio no teu pedido, informámoste que por protección de datos, só pode facelo o titular.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Podes localizalo no teu ticket ou factura de compra. Se non o tes a man, indicámosche como atopalo.
Ler máisClaro que si! Poderás consultar a información actualizada da túa entrega na nosa páxina web.
Ler máisPodes engadir a túa tarxeta dixital ou comprobar o teu número de conta: iniciar sesión na túa conta, comprobar comunicacións ou comprobar as túas facturas anteriores.
Ler máisUsa a barra de busca na parte superior da web de IKEA, simplemente agrega o nombre, o número ou o tipo de produto.
Ler máisPodes contactar con IKEA Canarias e IKEA Baleares acudindo a túa tenda, páxina web ou redes sociais.
Ler máisSi, en cada estancia atoparás especialistas que che axudarán a realizar a túa compra, cun servizo personalizado e onde poderás aclarar todas as túas dúbidas.
Ler máis