Saltar

Onde podo atopar o número do meu pedido?

Se o número do teu pedido está a xogar ás agachadas, aquí facilitamos algúns consellos para atopalo.

Atopar o número do teu pedido é moi doado! Se realizaches unha compra online, busca o correo electrónico de confirmación. Revisa entre os teus "correos non desexados" / "Spam". Se realizaches unha compra na tenda, localiza o formulario do pedido que che entregaron para para realizar o pago en caixa. Tamén na túa factura ou ticket de compra podes atopalo como "Número Isell" ou "Número ISOM" e se che entregaron o pedido podes atopalo no albarán que che deixaron os nosos compañeiros de transporte.

Queremos que coñezas o estado do teu pedido, para iso recibirás emails de confirmación en cada unha das fases dende a súa preparación ata a súa chegada. O mesmo día da entrega recibirás unha notificación informando da franxa horaria, así estaremos en contacto contigo e poderás ver en todo momento onde se atopa o teu pedido. 

Podes consultar o estado de teu pedido en Seguimento e xestión de pedidos.

Nota: se precisas contactarnos por teléfono ou RRSS, para consultar ou para realizar un cambio no teu pedido, informámoste que por protección de datos, só pode facelo o titular. 

Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?

O texto non se entende ben

O texto non ten que ver coa miña pregunta

O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil

O texto é demasiado longo ou demasiado curto

Grazas pola túa opinión!

Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación