Devolucións e incidencias
Se desexas devolver algúns dos nosos produtos e non sabes como facelo ou queres información sobre a túa incidencia, nesta páxina atoparás todo o que precisas sobre como devolver os nosos artigos, a política de devolucións e como proceder cunha reclamación.
Devolucións
Cremos que todo o mundo debería poder probar os nosos produtos na casa e cambiar de opinión sobre eles. Por iso, coa nosa política de devolucións podes devolver os produtos de IKEA, abertos ou sen abrir, nun prazo de 365 días.
Consulta a nosa política de devolucións para coñecer as condicións e descubre as opcións de devolución dispoñibles.
Incidencias
Todos os nosos produtos sométense a rigorosas probas antes de lanzarse para garantir que cumpren cos estándares e normativas. Ademais, preparámolos coidadosamente nas nosas tendas e almacéns IKEA para que cheguen en perfectas condicións. En IKEA esforzámonos por mellorar a experiencia dos nosos clientes, pero aínda así, ás veces ocorren fallos. Se algo sae mal, atoparemos a solución adecuada.
Visita a páxina de xestión de incidencias para obter máis información.
Pezas de reposto IKEA
Fáltache un parafuso? Buscas pezas soltas? Non te preocupes, temos as pezas que precisas para deixar o teu moble, accesorio ou electrodoméstico coma novo. Reparar sae máis a conta que substituír, tanto a nivel medioambiental como económico.
Tes algunha pregunta?
Introduce unha ou varias palabras clave na barra de busca para atopar resposta ás túas dúbidas nas nosas preguntas frecuentes.
Se desexas información sobre os nosos produtos, utiliza o buscador que se atopa na parte superior da web.
Se desexas consultar o estado do teu pedido, por favor, fai clic aquí.
Se precisas información sobre como funciona a sección de preguntas frecuentes, agrega no buscador a palabra "Ola / Hej".