O envío a domicilio cubre os danos nos paquetes e pezas dos produtos?
Consulta os prazos e métodos de reclamación en caso de danos visibles e ocultos.
Podes xestionar a reclamación dun artigo danado ou defectuoso ti mesmo, en Seguimento e xestión de pedidos ou contacta co noso servizo de Atención ao Cliente na seguinte ligazón e axudarémoste.
Antes de armar o artigo, revisa as pezas. Podes consulta máis información nas nosas condicións xerais de compra online.
Nota: se precisas contactarnos por teléfono ou RRSS, para consultar ou para realizar un cambio no teu pedido, informámoste que por protección de datos, só pode facelo o titular.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
A dispoñibilidade dos produtos depende da localización e do método de envío escollido. Un produto pode atoparse dispoñible nesa localización pero non dispoñible para un método específico de entrega e viceversa.
Ler máisConsulta a forma de reclamar en función do método de envío. No albarán de entrega que entregamos coa mercancía, deberás indicar por escrito calquera perda e/ou dano visible producidos nos bultos durante o transporte.
Ler máisIKEA ao rescate! Todos os nosos artigos son sometidos a rigurosas probas de calidade, se pensas que o teu produto pode ter algún defecto, non nos faremos os suecos con el.
Ler máisTodos os nosos envíos contan cunha tarifa en función das dimensións dos produtos, o peso do pedido, o valor de compra, localización do enderezo de entrega e a canle de compra.
Ler máisEn IKEA tes 365 días para cambiar de opinión e todos os nosos produtos, incluidos os de Mercado Circular teñen garantía.
Ler máisEn IKEA recompramos e revendemos os mobles IKEA que xa non precisas de maneira segura e optimizada durante todo o ano e, a cambio, obtes unha tarxeta de devolución.
Ler máis