Como podo solicitar un duplicado de factura?
Temos a solución para a un golpe de clic! Podes facelo de xeito rápido e doado dende a web.
Unha vez que realizases un pedido online ou en remoto co equipo de Venda á distancia, recibirás a factura adxunta no email de confirmación de pedido. Debes estar atento a túa bandexa de entrada ou de spam. Se non recibiches a factura, pero no momento da compra rexistrácheste en IKEA Family, podes acceder ao teu perfil, iniciar sesión coa túa conta e ver as compras anteriores. Esto tamén aplica para calquera compra realizara en tenda, sempre que te rexistrases coa túa compra.
Tamén para as túas compras online e en remoto, poderás gardar ou imprimir a túa factura de xeito máis rápido e doado, só tes que acceder a As miñas compras e no historial escolle o pedido, a continuación atoparás a opción "Ver recibo". Tamén terás esta opción dispoñible en Rastrexa e xestiona o teu pedido.
Outra opción é solicita un duplicado de factura a través do formulario, precisaremos o número da túa factura/pedido, o número de caso/incidencia ou que nos facilites os teus datos persoais (DNI, CIF, NIF, NIE) segundo o caso para localizar a información correctamente.
Dende o apartado de factura e tickets xestionaremos as túas solicitudes de:
- Cambios de datos.
- Facturas Rectificadas.
- Duplicados de facturas.
- Emisión de facturas de Tarxetas Agasallo IKEA.
Para máis información visita na nosa web o apartado Facturas e Tickets.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Podes realizar a túa devolución nas nosas tendas, a través do noso Servizo de Atención ao Cliente ou nunha oficina de Correos. Realizaremos o reembolso unha vez que verifiquemos que os artigos se atopan en bo estado.
Read morePodes realizar a túa devolución nas nosas tendas, a través do noso Servizo de Atención ao Cliente ou nunha oficina de Correos. Realizaremos o reembolso unha vez se verifique que os artigos se atopan en bo estado
Read moreObten a túa factura IKEA de forma doada e rápida na propia caixa ou, despois da compra, no mostrador de Atención ao Cliente ou a través do formulario web.
Read moreEn IKEA só podemos emitir facturas unha vez feita a compra, polo que lamentablemente non é posible realizar unha factura pro forma.
Read moreSe desexas modificar datos dunha factura como a dirección de facturación, datos do titular, DNI/CIF entre outros, na web poderás facelo a través do noso formulario.
Read more