Podo engadir ou quitar artigos do meu pedido?
Unha vez realizado o pedido non se poden engadir ou quitar artigos. Se ainda así o precisas, é necesaria a cancelación completa do pedido e a realización dun pedido novo.
Para iniciar o proceso de cancelación, podes acceder á seguinte ligazón, agregar os datos solicitados e posteriormente, escoller a opción "Cancelar pedido". Enviarémosche unha ligazón ao teu e-mail coa confirmación de pedido que permitirá a cancelación do mesmo. O pedido poderá cancelarse durante 1 hora tras a realización do pago, sempre e cando se cancele con máis de 48 horas de antelación á data de entrega. Neste caso procederemos á devolución do importe integro da compra, incluindo o custe de transporte.
Pasado este prazo, non podemos garantir que o pedido non saíse das nosas instalacións. Se fose o caso, no reembolso do pedido deduciranse os costes de transporte da mercancía previamente pagados.
Se precisas máis axuda sobre como modificar o teu pedido, contacta co noso equipo de Atención ao Cliente na seguinte ligazón e axudarémoste.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Consulta a forma de reclamar en función do método de envío.
Read moreEn IKEA é posible a cancelación do teu pedido e dos servizos contratados.
Read moreSi, todo dependerá do tipo de pedido e do tempo de notificación.
Read moreNo momento que cubras os datos persoais ao facer o teu pedido, tes a opción de escoller unha persoa autorizada para que recolla o teu pedido por ti.
Read morePodemos garantir que case a totalidade dos nosos artigos poden devolverse, pero aqueles personalizados, as fotos impresas no sistema Kiosk ou as plantas naturais, entre outros, non se atopan dentro da nosa Política de devolucións
Read moreDependendo do estado do pedido é posible
Read more