Como ten que estar a mercancía que quero devolver e teño no domicilio?
Para poder realizar a devolución dos teus artigos IKEA deben estar no seu embalaxe orixinal ou en perfecto estado de conservación.
Sabemos que os nosos produtos namoran, aínda que non sempre se acerta á primeira. Por iso, dámosche 365 días para realizar as túas devolucións nas nosas tendas.
- Se o artigo se atopa sen abrir, devolvemos o importe no mesmo medio de pago e inmediatamente buscaremos outro fogar para el.
- Se o artigo está sen usar, aínda que se atope aberto ou armado, valoraremos se está en condicións de darlle unha segunda vida, nese caso devolveremos o importe nunha tarxeta devolución para que podas atopar outro que che guste máis. Esta tarxeta non ten data de caducidade e non é nominativa. Podes usala cando queiras, en todas as nosas tendas e tamén na nosa web para compras online.
- Non se admitirán artigos que se atopen usados, deteriorados, rotos ou que presenten manchas e/ou falta de hixiene.
Se prefires que acudamos ao teu domicilio a recollela, podes contactar co noso servizo de Atención ao cliente para xestionar a cita. Lembra que o noso servizo de transporte recollerá os artigos desarmados e embalados!
Para poder realizar a devolución polo método que escolleses é imprescindible traer o tíquet de compra ou factura.
Se precisas máis axuda sobre como realizar unha devolución, contacta co noso servizo de Atención ao Cliente na seguinte ligazón e axudarémoste.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Fáltache un parafuso? Estás a buscar pezas soltas? Non te preocupes, temos as pezas de reposto que precisas para deixar o teu moble, accesorio ou electrodoméstico como novo.
Read moreNalgunhas tendas urbanas podes devolver mercanía de calquera tipo e non existen condicións especiais, mentres que nas outras só aceptan produtos dependendo do tamaño.
Read moreSi, podes devolver produtos nas nosas tendas XS xa que non existen condicións especiais nin restriccións según o tamaño da mercancía.
Read moreSi, podes facelo en calquera das nosas tendas dentro da península. Non aplica para compras realizadas nas illas ou fora de España.
Read morePara devolucións de mercancía é INDISPENSABLE o ticket de compra.
Read morePerdiches algo nunha das nosas tendas? Queremos axudarte a recuperalo.
Read more