Teño un pedido Click & Collect. Que ocorre se non podo recollelo na data seleccionada?
Tes 24h para recollelo en tenda (C&C), puntos de recollida e Lockers.
Non te preocupes! Temos unha solución para ti.
Click & Collect ou Recollida en Tenda
Se non podes recoller o pedido na franxa escollida, IKEA garda o teu pedido durante as seguintes 24 horas. Unha vez pasado este tempo, contactaremos contigo para ofrecerte unha alternativa.
En caso de non poder contactar contigo, notificarémoste vía SMS e procederase coa devolución do pedido polo importe da mercadoría, sen incluir o custo do servizo de preparación do pedido.
Punto de Recollida
Se non podes recollelo no día seleccionado, gardarémolo as seguinte 72h. Unha vez pasadas esas 72h, o pedido cancelarase e xestionaremos a devolución do pedido co importe da mercadoría sen incluir o custo do servizo de preparación do pedido.
Para a recollida do pedido é imprescindible presentar o NIF/CIF ou Pasaporte da persoa que fixo a compra ou da persoa autorizada xunto coa confirmación do pedido que chega por e-mail.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
Click & Collect está deseñado para satisfacer as necesidades dos clientes que desezan ahorrar tempo e ter a comodidade de recoller as súas compras de forma sinxela.
Read moreAs citas de Click & Collect non se poden cambiar unha vez feito o pedido.
Read moreNo momento que cubras os datos persoais ao facer o teu pedido, tes a opción de escoller unha persoa autorizada para que recolla o teu pedido por ti.
Read moreClick & Collect está deseñado para satisfacer as necesidades dos clientes que desezan ahorrar tempo e ter a comodidade de recoller as súas compras de forma sinxela.
Read moreNon te preocpues! Dámosche información sobre os prazos de entrega ou cancelación.
Read moreA nosa opción de reservar un artigo e acudir a recollelo á tenda chámase “Click & Collect”.
Read more