O meu pedido non chegou, que podo hacer?
Contactaremos contigo o día do servizo
Queremos que coñezas o estado do teu pedido, para iso recibirás emails de confirmación durante as fases dende a súa preparación ata a súa entrega. O mesmo día da entrega recibirás unha notificación coa información da franxa horaria, así estaremos en contacto contigo e poderás ver en todo momento onde se atopa o teu pedido.
Lembra que debes permanecer no enderezo que facilitaches durante a franxa escollida. Se aínda non contactamos contigo ou xa rematou a franxa de entrega/instalación, non te preocupes! Poñerémonos en contacto contigo.
Lembra que no apartado Onde se atopa o meu pedido? poderás xestionar e coñecer o estado do teu pedido.
Cres que foi útil?
Grazas pola túa opinión!
Exactamente, que partes dos nosos artigos consideras insatisfactorias ou pouco útiles?
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
O texto non se entende ben
O texto non ten que ver coa miña pregunta
O texto ten que ver coa miña pregunta pero non é útil
O texto é demasiado longo ou demasiado curto
Grazas pola túa opinión!
Non lle resultou útil o artigo? Proba cun dos artigos relacionados a continuación
As citas de Click & Collect non se poden cambiar unha vez feito o pedido.
Ler máisConsulta a forma de reclamar en función do método de envío. No albarán de entrega que entregamos coa mercancía, deberás indicar por escrito calquera perda e/ou dano visible producidos nos bultos durante o transporte.
Ler máisEn IKEA é posible a cancelación do teu pedido e dos servizos contratados.
Ler máisSe recibiches un produto que non mercaches, encargámonos de retiralo.
Ler máisNon te preocpues! Dámosche información sobre os prazos de entrega ou cancelación.
Ler máisPara que obteñas a mellor experiencia de compra, recomendámosche que realices o teu pedido a través do noso sitio web ou cos nosos expertos vía telefónica e chat.
Ler máis