Pomiń

Regulaminy

Tu znajdziesz między innymi szczegóły dotyczące warunków sprzedaży w sklepach stacjonarnych i on-line, oraz regulaminy trwających aktualnie promocji.

Aktualne promocje

Elektroniczne kody rabatowe

Zakupy w sklepach stacjonarnych IKEA

Nowe zasady wystawiania faktur do paragonów.

Od 1 stycznia 2020 r. obowiązują nowe zasady wystawiania faktur do paragonów fiskalnych.

Faktura do paragonu wystawiona będzie tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer identyfikujący nabywcę (NIP).

Przedsiębiorca, zainteresowany otrzymaniem faktury VAT, zobowiązany jest do podania numeru NIP przed fiskalizacją transakcji na kasie.

Brak numeru NIP na paragonie uniemożliwi wystawienie faktury [1].

Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami VAT, paragon do kwoty 450 zł brutto (100 euro) z NIP nabywcy stanowi fakturę uproszczoną, równoważną ze zwykłą fakturą. W przypadku takich paragonów (z NIP nabywcy), aby potwierdzić zakup, nabywca nie musi dodatkowo występować o zwykłą fakturę.

Pamiętaj! Jeden paragon z nr NIP to zawsze jedna faktura!

[1] Zgodnie z art. 28 pkt 5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 1520), ustawa ta wchodzi w życie 1 września 2019 r., z wyjątkiem art. 1 pkt 21 i 24, które wchodzą w życie 1 stycznia 2020 r.”

Regulamin Smalandii może różnić się pomiędzy sklepami IKEA:

maksymalną ilością przyjmowanych dzieci, czasem przebywania dziecka na placu zabaw, miejscem zbiórki w przypadku ewakuacji, godzinami otwarcia oraz danymi kontaktowymi.

Informacja dla konsumentów dokonujących zakupów w sklepach IKEA

Prosimy konsumentów o zapoznanie się z dokumentem Informacje dla Konsumentów dokonujących zakupów w Sklepie IKEA.
W dokumencie znajdziesz informacje dotyczące lokalizacji sklepów, reklamacji, warunków sprzedaży.
Dokument ten dodatkowo znajduje się na planszach w sklepie IKEA, w punktach sprzedaży oraz w Dziale Obsługi Klienta.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta sklepu IKEA.

W poszczególnych sklepach stacjonarnych mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy określające na przykład (i) zasady przebywania w sklepie i korzystania parkingu oraz (ii) dostępu do bezprzewodowej sieci Wi-Fi.

Zakupy na odległość

Zwroty

Wymiana materaca

Program lojalnościowy IKEA Family

IKEA dla Firm

Ochrona danych osobowych

Regulamin serwisu internetowego

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym https://www.ikea.com/pl/pl/ określone są w Regulaminie Świadczenia Usług na odległość.

Zasady korzystania z Twoich zdjęć lub innych materiałów przez IKEA