Regulaminy
Tu znajdziesz między innymi szczegóły dotyczące warunków sprzedaży w sklepach stacjonarnych i on-line, oraz regulaminy trwających aktualnie promocji.
Aktualne promocje
- „Wyprzedaż tu i teraz: do -70% na wybrane produkty” w IKEA Katowice. Czas trwania 12.02.2021 – 06.03.2021
- Regulamin promocji „Oznacz profil @ikeakrakow na Instagramie i zgarnij kupon -15% na zakupy w IKEA Kraków” 10.02-10.03.2021
- Regulamin promocji „Zakupy w IKEA Łódź z rabatem 10 zł przy zakupie za minimum 50 zł”. Czas trwania 01.03.2021 – 13.03.2021
- Regulamin promocji „Sofa ARVIKEN z dostawą za 1 zł" - 16.02.2021 - 16.03.2021
- Regulamin promocji "100 zł rabatu na następne zakupy za każde 1000 zł wydane na szafę PAX, kuchnię i/lub łazienkę z IKEA przy zakupie mieszkania" - 03.02.2020-30.06.2021 - IKEA Warszawa
- Regulamin promocji "20 rat 0% na szafę PAX, kuchnię METOD i/lub łazienkę z IKEA przy zakupie mieszkania" - 03.02.2020-30.06.2021 - IKEA Warszawa
- Regulamin promocji „„499zł rabatu na kolejne zakupy za minimum 7000 zł wydane naprodukty IKEA w związku z realizacją usługi Doradztwo w urządzaniu wnętrz - Projekt koncepcyjny" - 18.09.2020 - 31.08.2021
- Regulamin promocji „249zł rabatu na kolejne zakupy za minimum 3000 zł wydane naprodukty IKEA w związku z realizacją usługi Doradztwo wurządzaniu wnętrz – Aranżacja wnętrz oraz Zdalne doradztwo w urządzaniu wnętrz- Aranżacja wnętrz" - 18.09.2020 - 31.08.2021
Elektroniczne kody rabatowe
Dowiedz się więcej na temat elektronicznych kodów rabatowych IKEA - sprawdź szczegóły
Zakupy w sklepach stacjonarnych IKEA
- Regulamin świadczenia usług przez IKEA Retail sp. z o. od 26.01.2021
- Cennik usług w IKEA Retail sp. z o. o.
- Regulamin zakupu towarów w Dziale Sprzedaży Okazyjnej Sklepu IKEA
- Regulamin karty upominkowej IKEA dla klientów indywidualnych
- Regulamin elektronicznych kodów rabatowych IKEA
- Regulamin płatności gotówką w sklepach IKEA
- Informacja o systemie zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- Protokół przyjęcia towaru
- RegulaRegulamin korzystania z kiosku Szybka faktura w sklepach IKEA od 20.01.2021
- Regulations of using Invoicing machine (Szybka faktura) at IKEA stores from 20.01.2021
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Bydgoszcz
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Gdańsk
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Janki
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Katowice
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Kraków
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Łódź
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Lublin
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Poznań
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Targówek
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Wrocław
Nowe zasady wystawiania faktur do paragonów.
Od 1 stycznia 2020 r. obowiązują nowe zasady wystawiania faktur do paragonów fiskalnych.
Faktura do paragonu wystawiona będzie tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer identyfikujący nabywcę (NIP).
Przedsiębiorca, zainteresowany otrzymaniem faktury VAT, zobowiązany jest do podania numeru NIP przed fiskalizacją transakcji na kasie.
Brak numeru NIP na paragonie uniemożliwi wystawienie faktury [1].
Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami VAT, paragon do kwoty 450 zł brutto (100 euro) z NIP nabywcy stanowi fakturę uproszczoną, równoważną ze zwykłą fakturą. W przypadku takich paragonów (z NIP nabywcy), aby potwierdzić zakup, nabywca nie musi dodatkowo występować o zwykłą fakturę.
Pamiętaj! Jeden paragon z nr NIP to zawsze jedna faktura!
[1] Zgodnie z art. 28 pkt 5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 1520), ustawa ta wchodzi w życie 1 września 2019 r., z wyjątkiem art. 1 pkt 21 i 24, które wchodzą w życie 1 stycznia 2020 r.”
Regulamin Smalandii może różnić się pomiędzy sklepami IKEA:
maksymalną ilością przyjmowanych dzieci, czasem przebywania dziecka na placu zabaw, miejscem zbiórki w przypadku ewakuacji, godzinami otwarcia oraz danymi kontaktowymi.
Informacja dla konsumentów dokonujących zakupów w sklepach IKEA
Prosimy konsumentów o zapoznanie się z dokumentem Informacje dla Konsumentów dokonujących zakupów w Sklepie IKEA.
W dokumencie znajdziesz informacje dotyczące lokalizacji sklepów, reklamacji, warunków sprzedaży.
Dokument ten dodatkowo znajduje się na planszach w sklepie IKEA, w punktach sprzedaży oraz w Dziale Obsługi Klienta.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta sklepu IKEA.
W poszczególnych sklepach stacjonarnych mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy określające na przykład (i) zasady przebywania w sklepie i korzystania parkingu oraz (ii) dostępu do bezprzewodowej sieci Wi-Fi.
Zakupy na odległość
- Regulamin świadczenia usług przez IKEA Retail sp. z o. od 26.01.2021
- Regulamin świadczenia usług na odległość
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- Informacja o systemie zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- Regulamin karty upominkowej IKEA dla klientów indywidualnych
- Regulamin korzystania ze Skrytek IKEA
Zwroty
- Regulamin zwrotu od 01.01.2021 r. (PL/ENG)
- Regulamin zwrotu od 8 kwietnia 2019 r. do 31.12.2020 r. (PL/ENG)
- Regulamin zwrotu od 11 listopada 2018 r. do 7 kwietnia 2019 r.
- Return Policy from November 11, 2018 to April 7, 2018 ENG
- Regulamin zwrotu od 1 września 2018 r. do 10 listopada 2018 r.
- Regulamin zwrotu od 1 września 2017 r. do 31 sierpnia 2018 r.
- Regulamin zwrotu od 15 grudnia 2014 do 31 sierpnia 2017 r.
Wymiana materaca
Program lojalnościowy IKEA Family
IKEA dla Firm
Ochrona danych osobowych
Regulamin serwisu internetowego
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym https://www.ikea.com/pl/pl/ określone są w Regulaminie Świadczenia Usług na odległość.