Regulaminy
Tu znajdziesz między innymi szczegóły dotyczące warunków sprzedaży w sklepach stacjonarnych i on-line, oraz regulaminy trwających aktualnie promocji.
Aktualne promocje
- Regulamin promocji "Zjedz w Restauracji IKEA za minimum 30 zł a otrzymasz 10 zł na dowolny produkt z działudziecięcego" - 20.05.2022 - 01.06.2022
- Załącznik do Regulaminu promocji "Zjedz w Restauracji IKEA za minimum 30 zł a otrzymasz 10 zł na dowolny produkt z działudziecięcego" - 20.05.2022 - 01.06.2022
- Regulamin promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 16.05.2022" - 16.05.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 16.05.2022" - 16.05.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 25.04.2022" - 25.04.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 25.04.2022" - 25.04.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji „Planowanie kuchni online za 29 zł” - 01.04.2022 - 14.04.2022
- Regulamin promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 11.04.2022" - 11.04.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 11.04.2022" - 11.04.2022 od godziny 18:00 do godziny 23:59 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 28.03.2022 r." - 28.03.2022r. od godziny 18:00 do 29.03.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- lista artykułów objętych promocją "10% na wybrane meble, sprzęt AGD oraz akcesoria do gotowania i serwowania"
- Załącznik do regulaminu promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 28.03.2022 r.” - 28.03.2022r. od godziny 18:00 do 29.03.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji "IKEA Zakupy Na Żywo - 14.02.2022 r." - 14.02.2022r. od godziny 18:00 do 15.02.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 14.02.2022 r.” - 14.02.2022r. od godziny 18:00 do 15.02.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 31.01.2022 r.” - 31.01.2022r. od godziny 18:00 do 1.02.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 31.01.2022 r.” - 31.01.2022r. od godziny 18:00 do 1.02.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 17.01.2022 r.” - 17.01.2022r. od godziny 18:00 do 18.01.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Załącznik do regulaminu promocji „IKEA Zakupy Na Żywo - 17.01.2022 r.” - 17.01.2022r. od godziny 18:00 do 18.01.2022r. do godziny 19:00 albo do wyczerpania zapasów.
- Regulamin promocji "249 zł rabatu na kolejne zakupy za minimum 3000 zł wydane na produkty IKEA w związku z realizacją usługi Doradztwo w urządzaniu wnętrz – Projektowanie wnętrza oraz Zdalne doradztwo w urządzaniu wnętrz - Projektowanie wnętrza" - 13.12.2021 - 31.08.2022 r.
- Regulamin promocji "„749 zł rabatu na kolejne zakupy za minimum 20.000 zł wydane na produkty IKEA w związku z realizacją usługi Doradztwo w urządzaniu wnętrz - Projektowanie Mieszkania oraz ZdalneDoradztwo w urządzaniu wnętrz- Projektowanie Mieszkania” - 13.12.2021 - 31.08.2022 r.
- Regulamin promocji "Sofa z dostawą za 1 zł" - 31.07.2021 - 31.05.2022 r.
- Załącznik do regulaminu promicji "Sofa z dostawą za 1 zł" - 31.07.2021 - 31.05.2022 r.
- Regulamin promocji "-15% od ceny na metce" - od 13.10.2021 - w IKEA Łódź
- Regulamin promocji "Kartonik za 0,10 zł" - 13.04.2022 – 13.10.2022 r.
- Regulamin promocji „-15% od ceny na metce”
- Regulamin promocji „Happy hour w IKEA Poznań” - 22.11.2021-31.08.2022 r.
- Regulamin promocji "Dostawa do paczkomatu InPost za 1 zł przy zakupie produktów za minimum 69 zł z kartą IKEA Family. Dostawa kurierem lub do punktu odbioru GLS za 5 zł przy zakupie produktów za minimum 149 zł z kartą IKEA Family." - 01.05.2022 - 31.05.2022 r.
- Regulamin promocji „Usługa wymiarowania kuchni za 150 zł na terenie Kielc i w okolicach” - 31.01.2022 – 31.08.2022 r.
- Lista kodów pocztowych do promocji „Usługa wymiarowania kuchni za 150 zł na terenie Kielc i w okolicach” - 31.01.2022 – 31.08.2022 r.
- Regulamin promocji "Kartonik za 0,10 zł” IKEA Gdańsk - 14.02.2022 - 31.12.2022 r.
- Regulamin promocji „Klub zgłodniałego Wikinga” IKEA Kraków - 21.03.2022 - 23.12.2022r.
- Regulamin promocji "20 zł rabatu na kolejne zakupy, za min. 20 zł wydane w Restauracji IKEA, Bistro, Sklepiku Szwedzkim oraz IKEA Cafe" - 01.04.2022 – 30.06.2022
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy BESTA
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy EXPERCI
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy NOTUS
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy START
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy Super Krak
- Regulamin promocji "Kuchnia IKEA lub szafa PAX 10% taniej" - 04.04.2022-31.08.2023 - kupon od firmy Rehouse
- Regulamin promocji „10% rabatu na akcesoria IKEA przyzakupie za minimum 100 zł dla klientów firmy Dantex” - 14.03.2022 – 31.12.2022 r.
- Regulamin promocji "20 zł rabatu na kolejne zakupy, za min. 20 zł wydane w Restauracji IKEA, Bistro, Sklepiku Szwedzkim oraz IKEA Cafe" IKEA Lublin - 15.04.2022 – 30.06.2022
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Warszawa Bielany przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Warszawa Mokotów przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Nowy Dwór Mazowiecki przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Piaseczno przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Warszawa Praga przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Warszawa Wilanów przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Zamów i odbierz za 1 zł w Punkcie Odbioru Warszawa Wola Park przy zakupach powyżej 400 zł” - 04.05.2022 – 04.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Przy zakupie 2 takich samych produktów drugi 50% taniej” IKEA Łódź - 06.05.2022 – 31.05.2022 r.
- Regulamin promocji „100 zł na kolejne zakupy za każdy 1000 zł z zamówienia w Studiu Planowania IKEA Rzeszów na kuchnię, AGD i meble do jadalni” IKEA Kraków - 09.05.2022 – 30.06.2022 r.
- Lista produktów „100 zł na kolejne zakupy za każdy 1000 zł z zamówienia w Studiu Planowania IKEA Rzeszów na kuchnię, AGD i meble do jadalni” IKEA Kraków - 09.05.2022 – 30.06.2022 r.
- Regulamin promocji „Happy hour w IKEA Poznań” - 22.11.2021 - 31.08.2022
Elektroniczne kody rabatowe
Zakupy w sklepach stacjonarnych IKEA
- Regulamin świadczenia usług przez IKEA Retail sp. z o.
- Cennik usług w IKEA Retail sp. z o. o.
- Regulamin zakupu towarów w „Circular Hub Świetne okazje dla domu + Planety”
- Regulamin zakupu towarów w Dziale Sprzedaży Okazyjnej Sklepu IKEA
- Regulamin karty upominkowej IKEA dla klientów indywidualnych
- Regulamin elektronicznych kodów rabatowych IKEA
- Regulamin płatności gotówką w sklepach IKEA
- Protokół przyjęcia towaru
- Regulamin korzystania z kiosku Szybka faktura w sklepach IKEA od 20.01.2021
- Regulations of using Invoicing machine (Szybka faktura) at IKEA stores from 20.01.2021
- Regulamin usługi IKEA Skanuj i Płać
- Informacja o systemie zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- Informacje dotyczące opakowań oraz odpadów opakowaniowych, przeznaczone dla użytkowników produktów
- Wykaz punktów selektywnej zbiórki odpadówkomunalnych, do których można oddać zużyty sprzętelektryczny i elektroniczny
- Regulamin usługi Oddaj i Zyskaj
- Katalog towarów objętych usługą Oddaj i Zyskaj
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Bydgoszcz
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Gdańsk
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Janki
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Katowice
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Kraków
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Łódź
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Lublin
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Poznań
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Targówek
- Regulamin Smålandia Czarodziejski Las Zabaw IKEA Wrocław
Nowe zasady wystawiania faktur do paragonów.
Od 1 stycznia 2020 r. obowiązują nowe zasady wystawiania faktur do paragonów fiskalnych.
Faktura do paragonu wystawiona będzie tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer identyfikujący nabywcę (NIP).
Przedsiębiorca, zainteresowany otrzymaniem faktury VAT, zobowiązany jest do podania numeru NIP przed fiskalizacją transakcji na kasie.
Brak numeru NIP na paragonie uniemożliwi wystawienie faktury [1].
Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami VAT, paragon do kwoty 450 zł brutto (100 euro) z NIP nabywcy stanowi fakturę uproszczoną, równoważną ze zwykłą fakturą. W przypadku takich paragonów (z NIP nabywcy), aby potwierdzić zakup, nabywca nie musi dodatkowo występować o zwykłą fakturę.
Pamiętaj! Jeden paragon z nr NIP to zawsze jedna faktura!
[1] Zgodnie z art. 28 pkt 5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. poz. 1520), ustawa ta wchodzi w życie 1 września 2019 r., z wyjątkiem art. 1 pkt 21 i 24, które wchodzą w życie 1 stycznia 2020 r.”
Regulamin Smalandii może różnić się pomiędzy sklepami IKEA:
maksymalną ilością przyjmowanych dzieci, czasem przebywania dziecka na placu zabaw, miejscem zbiórki w przypadku ewakuacji, godzinami otwarcia oraz danymi kontaktowymi.
Informacja dla konsumentów dokonujących zakupów w sklepach IKEA
Prosimy konsumentów o zapoznanie się z dokumentem Informacje dla Konsumentów dokonujących zakupów w Sklepie IKEA.
W dokumencie znajdziesz informacje dotyczące lokalizacji sklepów, reklamacji, warunków sprzedaży.
Dokument ten dodatkowo znajduje się na planszach w sklepie IKEA, w punktach sprzedaży oraz w Dziale Obsługi Klienta.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta sklepu IKEA.
W poszczególnych sklepach stacjonarnych mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy określające na przykład (i) zasady przebywania w sklepie i korzystania parkingu oraz (ii) dostępu do bezprzewodowej sieci Wi-Fi.
Zakupy na odległość
- Regulamin świadczenia usług na odległość
- Regulamin świadczenia usług przez IKEA Retail sp. z o.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- Regulamin karty upominkowej IKEA dla klientów indywidualnych
- Regulamin korzystania ze Skrytek IKEA
- Regulamin zamawiania części montażowych przez Internet
- Informacja o systemie zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- Informacje dotyczące opakowań oraz odpadów opakowaniowych, przeznaczone dla użytkowników produktów
- Wykaz punktów selektywnej zbiórki odpadówkomunalnych, do których można oddać zużyty sprzętelektryczny i elektroniczny
Zwroty
- Regulamin zwrotu od 26.10.2021 r. (PL/ENG)
- Regulamin zwrotu od 01.01.2021 r. do 25.10.2021 r. (PL/ENG)
- Regulamin zwrotu od 8 kwietnia 2019 r. do 31.12.2020 r. (PL/ENG)
- Regulamin zwrotu od 11 listopada 2018 r. do 7 kwietnia 2019 r.
- Return Policy from November 11, 2018 to April 7, 2018 ENG
- Regulamin zwrotu od 1 września 2018 r. do 10 listopada 2018 r.
- Regulamin zwrotu od 1 września 2017 r. do 31 sierpnia 2018 r.
- Regulamin zwrotu od 15 grudnia 2014 do 31 sierpnia 2017 r.
Wymiana materaca
Program lojalnościowy IKEA Family
IKEA dla Firm
Ochrona danych osobowych
Regulamin serwisu internetowego
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym https://www.ikea.com/pl/pl/ określone są w Regulaminie Świadczenia Usług na odległość.