Pomiń

Skontaktuj się z nami

Jak możemy ci pomóc?

Poszukaj odpowiedzi na swoje pytanie w poniższym polu. Użyj haseł takich jak "dostawa" lub "reklamacja", a my zaproponujemy ci klika rozwiązań zbliżonych do sytuacji w jakiej się znajdujesz.

Nie wprowadzaj tu numeru zamówienia lub reklamacji. Do tego o wiele lepiej sprawdzą się inne narzędzia. Jeśli jednak bardzo chcesz skorzystać w tej sprawie z poniższej wyszukiwarki, wpisz hasło "status", aby dowiedzieć się, jak sprawdzić etap na jakim znajduje się twoja dostawa lub reklamacja.
 
Najczęściej zadawane pytania  |  Co możesz zrobić samodzielnie  |  Skontaktuj się z nami


Najczęściej zadawane pytania

Oto co możesz zrobić samodzielnie

Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, a może zastanawiasz się nad zwrotem produktu? Sprawdź poniższe narzędzia samoobsługowe, które pomogą ci to zrobić! 

Śledź i zarządzaj zamówieniem

Możesz samodzielnie sprawdzić etap realizacji zamówienia oraz zmienić termin dostawy.

Śledź zamówienie

Anuluj zamówienie

Sprawdź czy możesz samodzielnie anulować swoje zamówienie.

Anuluj zamówienie

Sprawdź dostępność produktu

Sprawdź dostępność produktów lub skorzystaj z opcji ustawienia automatycznego powiadomienia o ich ponownej dostępności.

Dowiedz się więcej

Zwroty ekspresowe

Możesz zwrócić do 10 produktów korzystając z formularza zwrotu ekspresowego.

Rozpocznij

Zamów części montażowe

Zamów online zagubioną śrubkę lub dodatkowy zawias.

Zamów

Sprawdź saldo kart IKEA

Sprawdź saldo swojej karty upominkowej, refundacyjnej lub kodu rabatowego.

Sprawdź saldo

Skontaktuj się z nami - zobacz, jakie to proste

Sprawdź, jak wiele możesz zrobić samodzielnie. Nic się nie martw - jeśli będziesz potrzebować wsparcia, jesteśmy tu aby ci pomóc.

Jak możemy ci pomóc?

Kliknij w przycisk Zaczynamy, aby wybrać temat. Pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.

 

A może czat z Billie'm?

Czy wiesz, że na czacie pomożemy ci w niemal każdej sprawie? Nasz czatbot Billie jest dostępny 24/7, a pracownicy na czacie służą pomocą od poniedziałku do soboty w godz. 7:00-23:00 oraz w niedziele handlowe w godz. 8:00-23:00.

Nasze wsparcie najszybciej uzyskasz na czacie. Jeśli jednak wolisz porozmawiać z nami przez telefon - możesz do nas zadzwonić na numer 22 275 00 00. Kontakt telefoniczny dostępny jest: pon-sob w godz. 08:00-19:00, nd handlowe w godz. 9:00-19:00.

W sprawach związanych wyłącznie z ochroną danych osobowych w IKEA, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Sebastianem Faberem, korzystając z formularza kontaktowego.

Uwaga: Wiadomości niezwiązane z tematem ochrony danych osobowych w IKEA, które zostaną przesłane za pośrednictwem formularza, pozostaną bez odpowiedzi.