Skontaktuj się z nami
Jak możemy ci pomóc?
Poszukaj odpowiedzi na swoje pytanie w poniższym polu. Użyj haseł takich jak "dostawa" lub "reklamacja", a my zaproponujemy ci klika rozwiązań zbliżonych do sytuacji w jakiej się znajdujesz.
Nie wprowadzaj tu numeru zamówienia lub reklamacji. Do tego o wiele lepiej sprawdzą się inne narzędzia. Jeśli jednak bardzo chcesz skorzystać w tej sprawie z poniższej wyszukiwarki, wpisz hasło "status", aby dowiedzieć się, jak sprawdzić etap na jakim znajduje się twoja dostawa lub reklamacja.
Najczęściej zadawane pytania | Co możesz zrobić samodzielnie | Skontaktuj się z nami
Najczęściej zadawane pytania
Oto co możesz zrobić samodzielnie
Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, a może zastanawiasz się nad zwrotem produktu? Sprawdź poniższe narzędzia samoobsługowe, które pomogą ci to zrobić!
Śledź i zarządzaj zamówieniem
Możesz samodzielnie sprawdzić etap realizacji zamówienia oraz zmienić termin dostawy.
Śledź zamówienieSprawdź dostępność produktu
Sprawdź dostępność produktów lub skorzystaj z opcji ustawienia automatycznego powiadomienia o ich ponownej dostępności.
Dowiedz się więcejZwroty ekspresowe
Możesz zwrócić do 10 produktów korzystając z formularza zwrotu ekspresowego.
RozpocznijSprawdź saldo kart IKEA
Sprawdź saldo swojej karty upominkowej, refundacyjnej lub kodu rabatowego.
Sprawdź saldoSkontaktuj się z nami - zobacz, jakie to proste
Sprawdź, jak wiele możesz zrobić samodzielnie. Nic się nie martw - jeśli będziesz potrzebować wsparcia, jesteśmy tu aby ci pomóc.
Jak możemy ci pomóc?
Kliknij w przycisk Zaczynamy, aby wybrać temat. Pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
A może czat z Billie'm?
Czy wiesz, że na czacie pomożemy ci w niemal każdej sprawie? Nasz czatbot Billie jest dostępny 24/7, a pracownicy na czacie służą pomocą od poniedziałku do soboty w godz. 7:00-23:00 oraz w niedziele handlowe w godz. 8:00-23:00.
Nasze wsparcie najszybciej uzyskasz na czacie. Jeśli jednak wolisz porozmawiać z nami przez telefon - możesz do nas zadzwonić na numer 22 275 00 00. Kontakt telefoniczny dostępny jest: pon-sob w godz. 08:00-19:00, nd handlowe w godz. 9:00-19:00.
W sprawach związanych wyłącznie z ochroną danych osobowych w IKEA, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Sebastianem Faberem, korzystając z formularza kontaktowego.
Uwaga: Wiadomości niezwiązane z tematem ochrony danych osobowych w IKEA, które zostaną przesłane za pośrednictwem formularza, pozostaną bez odpowiedzi.