Pomiń

Śledź i zarządzaj swoim zamówieniem

Sprawdź status swojego zamówienia w samoobsługowym portalu. Przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu podane w trakcie składania zamówienia. Jeśli podczas dokonywania zakupu podane zostały dane klubowicza IKEA Family, możesz przeglądać wszystkie swoje dotychczasowe zamówienia.

  • Śledź zamówienie internetowe – śledź realizację zamówienia złożonego przez internet.
  • Zamów usługę montażu – telefonicznie  dla produktów, w przypadku których konieczny jest montaż.
  • Pobierz dowód zakupu dla zamówień złożonych w sklepie.
  • Anuluj zamówienie
  • Zmień termin dostawy - możliwe do 48 godzin przed jej realizacją

Kolejne etapy realizacji zamówienia

A zatem złożyłeś zamówienie w IKEA i zastanawiasz się, co dalej? Przygotowaliśmy krótkie podsumowanie poszczególnych etapów realizacji zamówienia, żeby nie było wątpliwości, co się z nim dzieje, zanim trafi w twoje ręce.

Przygotowanie zamówienia

Odebraliśmy twoje zamówienie i możliwie najszybciej przystąpimy do jego realizacji. Nadal możesz anulować zamówienie oraz zmienić termin dostawy do 48 godzin przed jej datą realizacji.

Kompletowanie zamówienia

Twoje zamówienie jest przetwarzane i kompletowane. Jest już za późno na anulowanie zamówienia.

Przygotowanie do dostawy

Twoje zamówienie jest skompletowane i wkrótce zostanie do ciebie wysłane.

W drodze

Twoje zamówienie zostało wysłane z magazynu i niebawem dotrze pod wskazany adres.

Dostarczone

Twoje zamówienie zostało wysłane z magazynu i niebawem dotrze pod wskazany adres.


Najczęściej zadawane pytania


Jak możemy Ci jeszcze pomóc?

Gwarancje i zwroty

Zobacz jak zwrócić lub zareklamować zakupione produkty.

Dowiedz się więcej

Dostawa

Dostarczymy Twoje zakupy prosto do domu lub biura.

Dowiedz się więcej

Kontakt

Kiedy potrzebujesz dokładniejszej informacji lub pomocy.

Dowiedz się więcej