Zarządzaj zamówieniem
Śledź i zarządzaj swoim zamówieniem
Sprawdź status swojego zamówienia w samoobsługowym portalu. Przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu podane w trakcie składania zamówienia. Jeśli podczas dokonywania zakupu podane zostały dane klubowicza IKEA Family, możesz przeglądać wszystkie swoje dotychczasowe zamówienia.
Co możesz zrobić:
- Śledź zamówienie internetowe – śledź realizację zamówienia złożonego przez internet.
- Zamów usługę montażu – telefonicznie dla produktów, w przypadku których konieczny jest montaż.
- Pobierz dowód zakupu dla zamówień złożonych w sklepie.
- Anuluj zamówienie
- Zmień termin dostawy - możliwe do 48 godzin przed jej realizacją
Kolejne etapy realizacji zamówienia
A zatem złożyłeś zamówienie w IKEA i zastanawiasz się, co dalej? Przygotowaliśmy krótkie podsumowanie poszczególnych etapów realizacji zamówienia, żeby nie było wątpliwości, co się z nim dzieje, zanim trafi w twoje ręce.
Przygotowanie zamówienia
Odebraliśmy twoje zamówienie i możliwie najszybciej przystąpimy do jego realizacji. Nadal możesz anulować zamówienie oraz zmienić termin dostawy do 48 godzin przed jej datą realizacji.
Kompletowanie zamówienia
Twoje zamówienie jest przetwarzane i kompletowane. Jest już za późno na anulowanie zamówienia.
Przygotowanie do dostawy
Twoje zamówienie jest skompletowane i wkrótce zostanie do ciebie wysłane.
W drodze
Twoje zamówienie zostało wysłane z magazynu i niebawem dotrze pod wskazany adres.
Dostarczone
Twoje zamówienie zostało dostarczone na wskazany adres.