A clave para construír un negocio mellor: os nosos provedores
Sabemos que a nosa empresa ten un impacto sobre as persoas e o planeta. Entón, como podemos facer as cousas ben?
Queremos que todo o mundo se sintan ben cos produtos que vendemos. É por iso polo que elixir os provedores non é só unha cuestión de atopar a calidade correcta ao prezo correcto. Tamén queremos asegurarnos de que se cumpran as nosas normas ambientais e de que todas as partes involucradas reciban un trato xusto.
Para nós é unha extensión natural da creación dunha vida diaria mellor, e por iso inclúe provedores de bens e servizos nas diferentes etapas da cadea de valor, incluídos provedores de servizos para tendas, centros de distribución e xestión de instalacións, así como provedores de alimentos, transporte, produtos e compoñentes para decorar o fogar.
Para lograr os nosos obxectivos, desenvolvemos un código de conduta para os provedores, que chamamos IWAY (siglas en inglés do código de IKEA de compra de produtos, materiais e servizos). O código IWAY baséase en documentos e convencións internacionais amplamente recoñecidos sobre dereitos humanos, protección ambiental e seguridade laboral, así como nos valores de IKEA e o cumprimento normativo.
Desde o seu lanzamento, en 2000, o código IWAY determina todo o que facemos. Provedores de todo o mundo de mobles para o fogar, compoñentes, transporte de mercancías e alimentos globais están aprobados polo IWAY. En números, centos de milleiros de persoas traballan para os nosos provedores directos de mobiliario para o fogar e para outros provedores de servizos da nosa cadea de valor. Á súa vez, os provedores dos nosos provedores dan traballo a millóns de persoas.
Podes atopar máis información sobre IWAY no sitio web global about.ikea.com.
Protección para os traballadores
A nosa visión de "crear un mellor día a día para a maioría das persoas" atinxe tanto aos nosos traballadores como aos nosos clientes, provedores e comunidades locais. Non se limita só a incluír os traballadores dos provedores que traballan directamente con IKEA.
Tamén se aplica aos traballadores inmigrantes que deixan o seu fogar coa esperanza de atoparen un traballo e mellorar a súa calidade de vida. En moitos casos, as oportunidades laborais dispoñibles inclúen os honorarios de contratación que se lles cobran aos traballadores, o que nos peores casos pode conducir a situacións de traballo por servidume.
En IKEA, fixamos estándares transparentes para a contratación e as condicións laborais dos traballadores. Esixímoslles aos nosos provedores que se fagan cargo de todos os honorarios de contratación e demais custos relacionados, que traten os traballadores migrantes de xeito igualitario e que ofrezan condicións laborais transparentes e boas condicións salariais e de vida. Non toleramos, baixo ningunha circunstancia, a explotación da man de obra nin o tráfico de seres humanos.
Unha perspectiva positiva
Traballar cos provedores non se trata só de asegurármonos de que toda a produción e as operacións se realicen de maneira responsable. Ao asegurarnos que os nosos provedores comparten a nosa visión, creamos fortes vencellos para o futuro. Cando podemos colaborar xuntos e compartir o mesmo obxectivo, non só somos compradores e provedores, senón socios para o desenvolvemento.
Estamos comprometidos co código IWAY en todos os aspectos. Proporcionamos formación e asistencia para permitir que os nosos provedores de bens e servizos cumpran cos novos requisitos e o cumprimento, e para incorporar de forma continua o código IWAY nos procesos comerciais cotiáns. E parece que está funcionando: Por exemplo, a duración media da cooperación entre IKEA e provedores de servizo de decoración é de 11 anos.