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Welche Produkte kann ich bei IKEA zurückgeben?

Erfahre, welche IKEA Produkte du zurückgeben kannst, online oder im Einrichtungshaus, ganz einfach und unkompliziert.

Be IKEA ist es völlig in Ordnung, wenn du deine Meinung änderst. Deshalb kannst du fast alle Produkte, die du im Einrichtungshaus oder online auf IKEA.at gekauft hast, innerhalb von 365 Tagen zurückgeben.

Je nach Zahlungart bekommst du den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmethode zurück, oder wenn du möchtest, in Form einer IKEA Guthabenkarte.

Rückgaben sind nur für Artikel möglich, die in Österreich gekauft wurden.

Produkte, die du zurückgeben kannst:


  • Möbel (zerlegt oder aufgebaut, solange unbeschädigt)
  • Haushalts- und Küchenartikel
  • Leuchten, Aufbewahrungslösungen, Spiegel, Wohnaccessoires
  • Online-Einkäufe über IKEA.at

Hinweise zur Rückgabe:


  • E-Geräte müssen bei der Rückgabe originalverpackt sein.
  • Matratzen kannst du im Rahmen der 90-Tage-Testschlafen-Garantie umtauschen.
  • Zweites-Leben-Artikel (Second-Life-Service) können innerhalb von 365 Tagen zurückgegeben werden. Die Erstattung erfolgt in Form einer Guthabenkarte. Bitte beachte, dass Rückkäufe aus dem Zweites-Leben-Shop nur über den regulären Rückkaufprozess möglich sind.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelansprüche bleiben selbstverständlich unberührt.

Möchtest du wissen, welche Produkte nicht oder nur eingeschränkt zurückgegeben werden können? Lies weiter unter: Gibt es Produkte, die von der Rücknahme ausgenommen sind?

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