Welche IKEA Produkte kann ich zurückgeben?
Bei IKEA ist es in Ordnung, wenn du deine Meinung änderst. Das ist der Grund weshalb du alle Produkte, die du im Einrichtungshaus oder online auf IKEA.at gekauft hast, zurückgeben kannst.
Wir erstatten dir den Warenwert auf das bei der Zahlung genutzte Zahlungsmittel oder in Form einer Guthabenkarte, wenn du dies bevorzugst. Bitte beachte, dass wir nur Artikel, welche in Österreich gekauft wurden, zurücknehmen können.
Bitte beachte: Rückgaben und Reklamationen können nur mit einem Kaufnachweis erfolgen (Rechnung, Ordernummer oder deiner IKEA Family Karte, wenn du diese beim Kauf benutzt hast). Ausgenommen sind Matratzen (diese kannst du nur innerhalb der 90 Tage Testschlafen retournieren) und E-Geräte (diese werden nur im originalverpackten Zustand zurückgenommen).
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn das Produkt in der Originalverpackung und unbenutzt ist, möchten wir dich immer unterstützen.
Read moreIm Rahmen unseres Rückgaberechts kannst du Produkte in unseren Einrichtungshäusern zurückgeben oder umtauschen.
Read moreDu kannst jedes Produkt in unbeschädigtem Zustand innerhalb von 365 Tagen zurückgeben, auch wenn es bereits montiert war.
Read moreBei unserem Service "IKEA Zweites Leben" kaufen wir keine Elektrogeräte zurück.
Read moreBitte entschuldige, dass Anlass zur Reklamation besteht. Ersatz für dein reklamiertes Produkt (außer Haushaltsgeräte) erhältst du am schnellsten im IKEA Einrichtungshaus.
Read moreDu kannst natürlich auch bei IKEA Wien Westbahnhof Artikel zurückgeben oder umtauschen.
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