Weiter zum Inhalt

Kann ich bei IKEA ein unbenutztes Produkt auch nach mehr als 365 Tagen zurückgeben?

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Rückgabe auch nach mehr als 365 Tagen möglich.

Unter bestimmten Vorraussetzungen, nehmen wir das Produkt zurück und erstatten dir den Warenwert in Form einer IKEA Guthabenkarte.

So funktioniert's:

  1. Produktzustand prüfen: Das Produkt muss unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden.
  2. Kaufnachweis mitbringen: Die Rückgabe ist nur mit einem Kaufnachweis möglich: Rechnung, Bestellnummer oder deine IKEA Family Karte (wenn beim Kauf verwendet)
  3. Rückgabe im Einrichtungshaus durchführen
  4. Rückerstattung in Form einer IKEA Guthabenkarte erhalten.

WiSSENSWERTES:

  • Rückgaben und Reklamationen sind nur mit Kaufnachweis möglich
  • Ausgenommen von dieser Regelung sind: Matratzen und E-Geräte
Bei dieser Regelung handelt es sich um ein kulantes Angebot und gilt daher nur für unbenutzte Produkte in Originalverpackung mit einem der oben genannten Kaufnachweise.
Bitte beachte: Rückgaben und Reklamationen können nur mit einem Kaufnachweis erfolgen (Rechnung, Ordernummer oder deiner IKEA Family Karte, wenn du diese beim Kauf benutzt hast). Ausgenommen sind Matratzen (diese kannst du nur innerhalb der 90 Tage Testschlafen retournieren) und E-Geräte (diese werden nur im originalverpackten Zustand zurückgenommen).

Verwandte Themen:

 

Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?

Der Text ist verwirrend zu verstehen

Der Text ist für meine Frage nicht relevant

Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich

Der Text ist zu lang oder zu kurz

Danke für dein Feedback!

Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter: