Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wenn der Artikel unseren Rückgaberichtlinien entspricht, hast du verschiedene Möglichkeiten die Ware an uns zu retournieren.
Du hast innerhalb von 365 Tagen deine Meinung geändert und möchtest Artikel, die unseren Rückgaberichtlinien entsprechen, zurückgeben?
Rückgaben bei IKEA sind einfach. Nutze für die Rückgabe (per Paket, Speditionsabholung oder im Einrichtungshaus) unser Selfservice:
- Logge dich in dein Kundenkonto ein und navigiere zu "Einkäufe & Bestellungen".
- Wähle die Bestellung, aus der du Artikel zurücksenden möchtest, aus und wähle "Rückgabe".
- Nun wähle noch die/den jeweiligen Artikel aus, gib den Grund für die Rückgabe an und entscheide dich für eine Rückgabemethode.
Selbstverständlich kannst du Ware auch im Einrichtungshaus in deiner Nähe zurückgeben. Spare wertvolle Zeit und melde hier eine Express Rückgabe an.
Beachte bitte, dass IKEA Wien Westbahnhof keine großen Möbel zurücknimmt. Du kannst die Ware gerne in Vösendorf oder Wien Nord zurückgeben.
Finde hier, unter dem Punkt "IKEA AGB gültig für Einkäufe und Bestellungen in deinem Einrichtungshaus" alle Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien.
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