Produktrückrufe

IKEA verlängert den Rückruf zur Reparatur bestimmter LETTAN-Spiegel aufgrund Wandbeschläge, die brechen können

IKEA kündigt einen erweiterten Rückruf zur Reparatur bestimmter LETTAN-Spiegel aufgrund kaputter Wandbeschläge an. IKEA fordert alle Kunden, die einen betroffenen LETTAN-Spiegel besitzen, dringend auf, ihn nicht mehr zu verwenden und kostenlos Ersatzwandbeschläge zu bestellen.

IKEA entwickelt seine Produkte mithilfe eines strengen Risikobewertungs- und Testprogramms, um sicherzustellen, dass die Produkte allen geltenden Gesetzen und Standards auf den Märkten entsprechen, in denen sie verkauft werden. Dennoch ist uns aufgefallen, dass einige der Beschläge, mit denen die LETTAN-Spiegel an der Wand befestigt sind, kaputt gegangen sind. Dies hat wiederum dazu geführt, dass einige Spiegel unerwartet herunterfallen.

Im Januar 2023 rief IKEA die Reparatur bestimmter LETTAN-Spiegel wegen kaputter Wandbeschläge zurück. Nach weiteren eingehenden Untersuchungen sowie zusätzlichen Audits bei unseren Lieferanten haben wir festgestellt, dass fehlerhafte Wandbeschläge in der Produktion über einen längeren Zeitraum verwendet wurden, als IKEA bisher bekannt war. Da die Sicherheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, hat IKEA beschlossen, den Rückruf zur Reparatur vorsorglich zu verlängern.

Zu den von einem Rückruf zur Reparatur betroffenen LETTAN-Spiegeln gehören:

• alle LETTAN-Spiegel mit Datumsstempel vor und einschließlich 2105 (JJWW)
• LETTAN-Spiegel mit Lieferantennummer 21944, Datumsstempel vor und einschließlich 2325 (JJWW)

Datumsstempel und Lieferantennummer finden Sie auf einem Etikett auf der Rückseite des LETTAN-Spiegels. Dies ist ein Etikettenbeispiel, bei dem die Position der Lieferantennummer (21944) und der Datumsstempel (2152 = Jahr, Jahr, Woche, Woche) rot hervorgehoben sind.

Bitte besuche https://www.ikea.com/at/de/kundenservice/ersatzteile/ oder kontaktiere unseren Kundenservice, um die benötigte Anzahl der Ersatzarmatur mit der Artikelnummer 139298/1 zu bestellen.

IKEA entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf zur Reparatur entstehen können.