Wie lauten die Rückgabebedingungen von IKEA?
Deine Zufriedenheit mit deinem Einkauf bei IKEA liegt uns am Herzen. Wenn du mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden bist oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du es innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Für Artikel, die innerhalb dieses Zeitraums mit Kaufbeleg zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Du kannst ausschließlich Produkte zurückgeben oder umtauschen, die in einem IKEA Einrichtungshaus in Österreich oder Online auf der österreichischen IKEA Website gekauft wurden.
Auch geöffnete oder bereits montierte Artikel können retourniert werden, sofern sie unbeschädigt und sauber sind. Die Originalverpackung ist für die Rückgabe nicht erforderlich.
Alle IKEA Produkte können zurückgegeben oder umgetauscht werden, ausgenommen sind bestimmte Artikel wie lebende Pflanzen, Hygieneprodukte, bestimmte Lebensmittel oder Elektrogeräte, die nur originalverpackt retourniert werden können. Der Artikel sollte keine sichtbare Schäden oder Beschmutzungen aufweisen und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Nach Prüfung durch IKEA wird dir der volle Kaufpreis erstattet, sofern alle Rückgabekriterien erfüllt sind.
Bitte nimm keine Änderungen am Produkt vor. Eingriffe wie das Bohren von Löchern, Lackieren oder das Entfernen von Teilen können die Funktion und Struktur des Produkts beeinträchtigen und führen zum Erlöschen der Garantie.
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein bietet IKEA folgende Lösungen an:
- Kostenloser Austausch
- Preisnachlass
- Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn bei einer Reklamation weitere Schritte notwendig sind, wie zB. eine Besichtigung, ist auch eine kostenlose Reparatur möglich, nachdem eine Besichtigung stattgefunden hat.
Die vollständigen Bedingungen findest du in den Rückgabebedingungen von IKEA Österreich
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