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Kann ich ein Produkt im Einrichtungshaus zurückgeben?

Wenn du bei IKEA Österreich online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, kannst du dein Produkt in jedem IKEA Einrichtungshaus in Österreich zurückgeben.

Bitte beachte, dass du nur IKEA Produkte zurückgeben kannst, die du in Österreich in einem IKEA Einrichtungshaus oder Online auf der IKEA Homepage gekauft hast.
Bringe dein Produkt gemeinsam mit dem Kaufbeleg einfach zum Rückgabe- und Umtauschschalter in der Nähe des Ausgangs hinter den Kassen.
Um den Vorgang zu beschleunigen, kannst du den IKEA Express-Rückgabeservice nutzen. Dafür füllst du deine Rückgabedaten vor deinem Besuch online aus, so sparst du Zeit und kannst die Warteschlange umgehen. Gib einfach deinen Kaufnachweis oder Bestellbestätigung ein, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und nenne den Rückgabegrund. Du erhältst einen Barcode, den du innerhalb von 14 Tagen im Einrichtungshaus scannen kannst.
Der Express-Rückgabeservice ist auf maximal 10 Artikel beschränkt. Wenn du 10 oder weniger Artikel zurückgeben möchtest, kannst du das Online-Formular ausfüllen und den hier angegebenen Anweisungen folgen.

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