Kann ich online eine Rückgabe bei IKEA veranlassen, obwohl ich die Artikel im Einrichtungshaus gekauft habe?
Ja. Du kannst auch für Artikel, die du im Einrichtungshaus gekauft hast, online eine Rückgabe bzw. Abholung veranlassen. Alternativ ist die Rückgabe direkt im Einrichtungshaus möglich.
SO FUNKTIONIERT'S:
- Gib deinen Kaufnachweis in das Rückgabeformular ein. Wenn du ein IKEA Family Profil hast, kannst du dich anmelden, um deine Einkäufe schneller auszuwählen – deine Daten werden automatisch ausgefüllt.
- Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Gib den Rücksendegrund für jeden Artikel an.
- Entscheide, wie du deine Artikel zurückgeben möchtest. Du kannst zwischen einer Rücksendung per Paket und einer Abholung per Spedition bei größeren Artikeln wählen.
- Trage deine Kontakt- und Abholdaten ein, damit wir die Rücksendung organisieren können.
GUT ZU WISSEN:
- Für die Rückgabe gelten die IKEA Rückgabebedingungen.
- Je nach Größe des Artikels stehen unterschiedliche Rückgabeoptionen zur Verfügung.
- Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe-Richtlinie.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn du bei IKEA Österreich online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, kannst du dein Produkt in jedem IKEA Einrichtungshaus in Österreich zurückgeben.
Mehr...Deine Zufriedenheit mit deinem Einkauf bei IKEA liegt uns am Herzen. Wenn du mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden bist oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du es innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Für Artikel, die innerhalb dieses Zeitraums mit Kaufbeleg zurückgegeben werden, erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Mehr...Für Rückgaben benötigst du einen Kaufnachweis. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Rückgabebedingungen kann sie auch in Form einer IKEA Guthabenkarte erfolgen.
Mehr...Du hast mit Klarna bezahlt und möchtest Artikel zurückgeben? Erfahre, wie du deine Klarna Rechnung pausierst und die Rückgabe korrekt meldest.
Mehr...Erfahre, ob du IKEA Produkte, die du in Österreich gekauft hast, im Ausland zurückgeben kannst und umgekehrt. Hier findest du alle wichtigen Infos zu Rückgaben über Ländergrenzen hinweg.
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