Achat et utilisation :
Tu peux les acheter et les échanger en ligne ou dans l’un de nos magasins IKEA en Suisse. Tu peux aussi l’acheter auprès de l’un de nos partenaires.
La carte-cadeau IKEA peut être utilisée dans tous les magasins IKEA. Attention : il n’y a plus de limite au nombre de cartes pouvant être échangées simultanément.
Qu’est-ce que la carte-cadeau IKEA ?
La carte-cadeau IKEA est tout simplement le meilleur cadeau pour toute personne qui aime les produits de haute qualité avec un design suédois chic.
Tu auras besoin d’un code PIN ou QR pour utiliser ta carte-cadeau en ligne. Tu peux trouver le code PIN au dos. Les cartes-cadeaux sans code PIN ne peuvent être utilisées que dans le magasin.
Il est également possible de combiner un paiement par carte-cadeau avec un paiement par carte de crédit.
Validité :
La carte-cadeau IKEA est valable 10 ans (si la carte n’a pas de date d’expiration) et est transférable. La carte-cadeau physique est également rechargeable.
Les cartes-cadeaux IKEA sont valables dans tous les magasins IKEA en Suisse (y compris en ligne) ainsi que dans les magasins IKEA suivants à travers le monde :
Australie, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Espagne*, Finlande, France, Royaume-Uni, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Slovénie, Slovaquie.
*Sauf les magasins de Majorque, Minorque, Gran Canaria, Lanzarote et Tenerife
Le montant de ton achat sera déduit de ta carte-cadeau en fonction du taux de change actuel.
La carte-cadeau IKEA est valable 10 ans (si la carte n’a pas de date d’expiration) et est transférable. La carte-cadeau physique est également rechargeable.
Les cartes-cadeaux IKEA sont valables dans tous les magasins IKEA en Suisse (y compris en ligne) ainsi que dans les magasins IKEA suivants à travers le monde :
Australie, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Espagne*, Finlande, France, Royaume-Uni, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Slovénie, Slovaquie.
*Sauf les magasins de Majorque, Minorque, Gran Canaria, Lanzarote et Tenerife
Le montant de ton achat sera déduit de ta carte-cadeau en fonction du taux de change actuel.
Crédit :
Après chaque achat en magasin, ton crédit restant et la durée restante apparaîtra sur le reçu. Tu peux également vérifier le solde de ta carte-cadeau IKEA à tout moment. Vérifie-le en ligne.
Le solde de la carte-cadeau ne peut pas être échangé contre de l’argent liquide.
Après chaque achat en magasin, ton crédit restant et la durée restante apparaîtra sur le reçu. Tu peux également vérifier le solde de ta carte-cadeau IKEA à tout moment. Vérifie-le en ligne.
Le solde de la carte-cadeau ne peut pas être échangé contre de l’argent liquide.
Problèmes avec une carte-cadeau IKEA :
a. La carte-cadeau n’est pas arrivée, ne fonctionne pas ou a un montant erroné
Si tu as acheté ta carte-cadeau en ligne ou dans un magasin IKEA, merci de contacter directement IKEA. Tu peux nous joindre au +41 58 515 03 86. Si tu as acheté la carte-cadeau auprès d’un autre prestataire, merci de contacter l’endroit où tu as acheté la carte (par exemple bureau de poste, Wishcard, kiosque, etc.).
a. La carte-cadeau n’est pas arrivée, ne fonctionne pas ou a un montant erroné
Si tu as acheté ta carte-cadeau en ligne ou dans un magasin IKEA, merci de contacter directement IKEA. Tu peux nous joindre au +41 58 515 03 86. Si tu as acheté la carte-cadeau auprès d’un autre prestataire, merci de contacter l’endroit où tu as acheté la carte (par exemple bureau de poste, Wishcard, kiosque, etc.).
b. Carte cadeau perdue ou volée
Si tu as perdu ta carte-cadeau IKEA, ou si quelqu’un d’autre l’a utilisée sans ta permission, malheureusement nous ne pouvons ni la bloquer ni la remplacer.
Les cartes-cadeaux IKEA ne sont pas personnalisées et c’est pourquoi nous les considérons comme de l’argent liquide.
Si tu as perdu ta carte-cadeau IKEA, ou si quelqu’un d’autre l’a utilisée sans ta permission, malheureusement nous ne pouvons ni la bloquer ni la remplacer.
Les cartes-cadeaux IKEA ne sont pas personnalisées et c’est pourquoi nous les considérons comme de l’argent liquide.
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Si tu as perdu ta carte cadeau IKEA ou si quelqu'un l'a utilisée sans ta permission, nous ne pouvons malheureusement pas la bloquer ou la remplacer.
En savoir plusMalheureusement, ce n'est pas possible pour le moment. Si tu souhaites acheter une carte-cadeau, il te suffit de te présenter à la caisse.
En savoir plusSi tu n'as pas reçu ta carte-cadeau IKEA, merci de contacter directement l’endroit où tu l'as achetée.
En savoir plusCela dépend de l'endroit où tu as acheté la carte-cadeau. En savoir plus ici .
En savoir plusTa carte cadeau IKEA est valable pour 10 ans dès l'activation.
En savoir plusOui, nous proposons des reçus pour les achats de cadeaux faits en magasin.
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