Livraison standard (valeur d’achat minimale : 20 CHF)
La livraison standard dans la pièce de ton choix est la plus pratique. C’est aussi le seul type de livraison que tu peux combiner avec des prestations de services supplémentaires, comme le montage ou le recyclage. Tu choisis un jour de livraison avant le paiement. Une plage horaire plus courte te sera communiquée par e-mail ou SMS par notre partenaire de transport la veille au soir de la livraison. Tu dois être présent·e pour recevoir et contrôler tes produits. Si tu habites dans une zone où les camions ne sont pas autorisés à circuler, les marchandises seront livrées au dernier point accessible par camion.
Quelles sont les options de livraison proposées par IKEA ?
IKEA propose différentes options de livraison (par colis, par livraison au pied du camion ou dans la pièce de ton choix) et différentes options Click & Collect (dans un point de retrait IKEA, un casier de retrait IKEA ou un point de retrait externe). Lors de la commande en ligne ou en magasin, les options de livraison disponibles te seront proposées, y compris le délai de livraison estimé et les prix exacts.
Livraison au pied du camion (valeur d’achat minimale : 20 CHF)
Ce service livre à la boîte aux lettres de ta maison ou de ton immeuble. Tu ne peux pas le combiner avec des prestations de services supplémentaires (montage ou recyclage). Tu choisis un jour de livraison avant le paiement. Une plage horaire plus courte te sera communiquée par e-mail ou SMS par notre partenaire de transport la veille au soir de la livraison. Tu recevras aussi un lien pour suivre ta commande et être présent·e pour recevoir et contrôler tes produits.
Ce service livre à la boîte aux lettres de ta maison ou de ton immeuble. Tu ne peux pas le combiner avec des prestations de services supplémentaires (montage ou recyclage). Tu choisis un jour de livraison avant le paiement. Une plage horaire plus courte te sera communiquée par e-mail ou SMS par notre partenaire de transport la veille au soir de la livraison. Tu recevras aussi un lien pour suivre ta commande et être présent·e pour recevoir et contrôler tes produits.
Livraison par colis (valeur d’achat minimale : 20 CHF)
La livraison par colis est idéale pour les commandes petites. Tu ne peux pas choisir de date de livraison, mais tu obtiens une estimation lors du paiement. Tu reçois une information de notre partenaire de transport dès qu’il s’apprête à expédier ta commande. Nous te conseillons d’être présent·e pour recevoir ta livraison par colis et t’assurer qu’elle ne soit pas laissée à l'extérieur.
La livraison par colis est idéale pour les commandes petites. Tu ne peux pas choisir de date de livraison, mais tu obtiens une estimation lors du paiement. Tu reçois une information de notre partenaire de transport dès qu’il s’apprête à expédier ta commande. Nous te conseillons d’être présent·e pour recevoir ta livraison par colis et t’assurer qu’elle ne soit pas laissée à l'extérieur.
Click & Collect dans les points de retrait IKEA ou les casiers de retrait IKEA
Le service Click & Collect te permet de retirer ta commande préparée dans nos magasins IKEA. Une fois ta commande prête à être retirée, tu recevras une notification par SMS ou e-mail avec les instructions sur la façon et l’endroit où retirer ta commande. Malheureusement, pour des raisons logistiques, nous ne faisons pas de livraisons entre magasins, alors assure-toi que les produits que tu veux sont en stock.
Le service Click & Collect te permet de retirer ta commande préparée dans nos magasins IKEA. Une fois ta commande prête à être retirée, tu recevras une notification par SMS ou e-mail avec les instructions sur la façon et l’endroit où retirer ta commande. Malheureusement, pour des raisons logistiques, nous ne faisons pas de livraisons entre magasins, alors assure-toi que les produits que tu veux sont en stock.
Click & Collect dans un point de retrait externe (valeur d’achat minimale : 20 CHF)
Nous avons aussi plusieurs sites en dehors des magasins où nous livrons tes produits plus près de chez toi. Découvre nos sites !
Nous avons aussi plusieurs sites en dehors des magasins où nous livrons tes produits plus près de chez toi. Découvre nos sites !
Location de voiture
OK, on le sait, ce n'est pas vraiment une option de livraison. Mais si tu as acheté plus que ce que ta voiture peut transporter, tu peux aussi louer un véhicule qui t'attend sur notre parking !
OK, on le sait, ce n'est pas vraiment une option de livraison. Mais si tu as acheté plus que ce que ta voiture peut transporter, tu peux aussi louer un véhicule qui t'attend sur notre parking !
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Si tu constates qu’il manque des pièces, vérifie d’abord qu’elles font bien partie du meuble et que tu ne devais pas les commander séparément. Sinon, selon les pièces dont tu as besoin, tu peux souvent les commander en ligne pour une livraison à domicile.
En savoir plusNous allons te rendre les choses aussi simples que possible ! Trouve de l'inspiration, mesure ta pièce, crée un design, commande ta cuisine, installe-la (ou fais-la installer) – et profite enfin de la vie dans ta cuisine !
En savoir plusTu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
En savoir plusCommence par utiliser l' «outil d'estimation de rachat des produits» pour vérifier si tes meubles sont éligibles et combien tu pourrais en obtenir. Apporte tes produits montés dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. En magasin, l’état de tes produits sera examiné et un prix final sera fixé. Tu recevras une carte de remboursement IKEA à dépenser en ligne ou en magasin.
En savoir plusIKEA propose des services de montage en coopération avec des partenaires externes de confiance, pour te faciliter la vie de tous les jours à la maison.
En savoir plusIl y a de nombreuses raisons pour lesquelles IKEA est l’endroit idéal pour réaliser ta cuisine de rêve. Avec une haute qualité et un accompagnement de bout en bout à des prix fantastiques, tu n’as pas besoin de renoncer à l’un pour profiter des autres.
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