Service clientèle
Notre service clientèle est à ta disposition:
Tu souhaites vérifier le statut de ta commande? Ou retourner un produit? Ces options en libre-service très pratiques te permettent de le faire.
Mes commandes
Suivi des expéditions, déroulement de la commande, annulations, retours et bien plus.
En savoir plusDisponibilité des produits
Découvre si le produit que tu recherches est disponible en ligne ou en magasin.
En savoir plusFoire aux questions
Saisis un mot-clé ou un thème dans la barre de recherche pour trouver une réponse aux questions sur les services IKEA. Attention: si tu recherches un produit en particulier, utilise la barre de recherche tout en haut site Web.
Les 10 questions les plus fréquentes:
Tu as d’autres questions?
Contacte-nous pour poser des questions sur ta commande ou tes achats, faire une réclamation, recevoir des conseils par téléphone ou réserver notre service de planification.

Trouve un magasin IKEA près de chez toi
Viens nous rendre visite dans un magasin ou un Plan and order point, et laisse-toi inspirer. Nous sommes là pour toi et nous réjouissons de t’accueillir. Passe en revue nos produits, flâne dans notre exposition de meubles et savoure nos plats et snacks suédois.
De bons conseils pour toutes les questions relatives à nos produits
Appelle-nous
Pose-nous une question au sujet d’un produit ou passe commande par téléphone.
En savoir plusService de planification
Prends rendez-vous pour un entretien-conseil en toute tranquillité avec l’un des membres de notre personnel, réalisé par vidéoconférence ou sur place, en magasin.
En savoir plusContact IKEA for Business
Contacte notre équipe IKEA for Business pour toutes les questions liées à l’aménagement de tes locaux professionnels ou pour passer commande.
En savoir plusGuides d’achat IKEA
Découvre nos guides d’achat en ligne et trouve un aperçu des différents éléments et combinaisons possibles de nombreuses séries de produits.
En savoir plus