Puis-je retourner un matelas après un an s'il présente des problèmes de qualité ?
Pour tout problème de qualité, les matelas IKEA sont garantis 10 ans.
Les matelas achetés après janvier 2022 ont une garantie de 10 ans. Les matelas achetés avant janvier 2022 ont une garantie de 25 ans.
La garantie ne concerne que les matelas. Les surmatelas et les toppers sont garantis 2 ans.
Pour plus de détails, consulte les infos sur la garantie et l'échange des matelas IKEA:
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Tu as 90 jours pour échanger un matelas contre un autre, à condition qu'il ne soit pas sale, marqué ou abîmé.
En savoir plusChez IKEA, tu peux échanger un matelas qui ne te convient pas dans les 90 jours.
En savoir plusIKEA tient à ce que tu sois satisfait de ton nouveau matelas. S'il est trop ferme ou trop mou à ton goût, tu disposes de 90 jours pour le rapporter et l'échanger contre un autre.
En savoir plusPour des raisons d’hygiène, nous te recommandons te remplacer ton matelas tous les 8-10 ans.
En savoir plusNon, nos matelas sont conçus de telle manière qu'ils ne peuvent pas être retournés. Sinon, on dormirait sur un côté qui n'est pas rembourré.
En savoir plusLes matelas achetés après janvier 2022 ont une garantie de 10 ans. Les matelas achetés avant janvier 2022 ont une garantie de 25 ans.
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