Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?
La vie est pleine de changements mais si les coordonnées ont été envoyées à notre prestataire de livraison, nous ne pouvons plus la modifier.
Vérifie en ligne si tu peux encore annuler ta commande et en faire une nouvelle.
Si cela ne fonctionne plus, tu peux appeler notre Service clientèle au 058 515 03 86.
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Oui, il est possible d'indiquer une adresse de livraison différente lors de la commande. Pour cela, cliquer sur "livrer à une autre adresse" lors du processus de commande. Il est également possible de modifier l'adresse de facturation. Nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein. La livraison dans d'autres pays n'est pas possible.
Read moreNous savons que les plans changent parfois - tu peux modifier toi-même la date de livraison sur notre site web. Si l'option n'est plus disponible parce que nous avons déjà traité ta commande, merci de nous contacter.
Read moreUne fois ta commande confirmée, tu ne peux pas changer les produits toi-même.
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Read moreSuivez le statut de votre commande ou modifiez la date de livraison par camion en ligne. Les livraisons par colis ne peuvent pas être modifiées.
Read moreLorsqu'une commande a été payée, il n'est pas possible de la modifier. Pour ce faire, il faut annuler la commande existante - et créer une nouvelle commande avec livraison à domicile.
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