a. Achat et utilisation :
Tu peux faire une demande uniquement si tu es déjà membre IKEA Business Network. Rejoins-nous ici !
Si c’est déjà le cas, tu peux remplir le formulaire de demande en ligne, l’imprimer, le signer à la main et l’envoyer en ligne.
Lorsque tu paies une commande avec ta carte, vérifie que ton e-mail ainsi que tes adresses de facturation et de livraison sont corrects et identiques à ceux de ton compte.
Qu’est-ce que la carte de paiement IKEA for Business et comment fonctionne-t-elle ?
En tant que membre IKEA Business Network, tu peux demander la carte de paiement IKEA for Business. C’est un moyen de paiement pratique pour les entreprises qui souhaitent avoir plusieurs cartes de paiement liées à un seul compte et payer sur facture dans un délai de 30 jours.
b. Crédit :
La limite de crédit est fixée lors du processus de demande, après une vérification de la solvabilité. Elle s’applique à l’ensemble des cartes de paiement IKEA for Business (sous-cartes) réunies. Tu peux commander jusqu’à 99 cartes supplémentaires pour ton personnel, mais la carte est personnelle et non transmissible. Tu peux choisir de payer sur facture en ligne et dans tous les magasins IKEA en Suisse (sauf au restaurant suédois, à l’Épicerie Suédoise et au bistrot). Tu recevras une facture TVA payable dans un délai de 30 jours.
La limite de crédit est fixée lors du processus de demande, après une vérification de la solvabilité. Elle s’applique à l’ensemble des cartes de paiement IKEA for Business (sous-cartes) réunies. Tu peux commander jusqu’à 99 cartes supplémentaires pour ton personnel, mais la carte est personnelle et non transmissible. Tu peux choisir de payer sur facture en ligne et dans tous les magasins IKEA en Suisse (sauf au restaurant suédois, à l’Épicerie Suédoise et au bistrot). Tu recevras une facture TVA payable dans un délai de 30 jours.
c. Problèmes avec une carte de paiement IKEA for Business :
- Tout vol doit être signalé immédiatement à la police.
- Tous les documents liés à un cas de dommage doivent être envoyés immédiatement et spontanément au service Finance.
- Si tu as perdu ta carte, informe-nous également immédiatement à l’adresse suivante :
retailch.debitoren@ikea.com
IKEA AG, CIAR
Bureau de service
Gstaadmattstrasse 40
4452 Itingen - Si tu fais partie du IKEA Business Network mais que tu ne trouves pas ton numéro de membre, tu peux le retrouver dans ton profil sur IKEA.ch ou encore dans le pied de page de chaque e-mail IKEA Business Network. Tu peux aussi l’enregistrer dans Google Pay ou dans l’Apple Wallet.
Tu trouveras ici d’autres services financiers pour la clientèle professionnelle.
Si tu as encore des questions sur nos modes de paiement pour ton entreprise, si tua s besoin d'un conseil personnalisé ou souhaites apporter des modifications à ton adhésion, n’hésite pas à nous contacter !
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Tu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
En savoir plusLes cartes de remboursement ne peuvent pas être achetées et sont uniquement fournies par le Service clientèle IKEA comme alternative à un remboursement ou pour le paiement de produits de seconde main.
En savoir plusUn bon d’achat ou un code promotionnel ne peut pas être acheté et est fourni par IKEA lors de campagnes ou d’activités. L’utilisation et la validité d’un bon d’achat ou d’un code promotionnel sont décrites dans les conditions générales de la campagne ou de l’activité concernée (p. ex. anniversaire). Selon la carte que tu as reçue, si tu veux l’utiliser en ligne, elle doit être saisie soit au début de la commande (dans le champ « Appliquer un code de bon d’achat/code promotionnel »), soit au moment du paiement (dans le champ « Carte-cadeau »).
En savoir plusSi tu es membre IKEA Family ou client·e IKEA Business Network, tu peux trouver tes reçus et factures conformes à la TVA en ligne en te connectant à ton compte et en allant dans ton historique d’achats. Les factures sont aussi jointes à l’e-mail de confirmation de commande.
En savoir plusCommence par utiliser l' «outil d'estimation de rachat des produits» pour vérifier si tes meubles sont éligibles et combien tu pourrais en obtenir. Apporte tes produits montés dans ton magasin IKEA le plus proche dans les 30 jours suivant la réception de ton estimation. En magasin, l’état de tes produits sera examiné et un prix final sera fixé. Tu recevras une carte de remboursement IKEA à dépenser en ligne ou en magasin.
En savoir plusCette carte est disponible pour les membres IKEA Family qui souhaitent payer par acomptes, sans frais annuels et avec un taux d’intérêt de 0% pendant les 3 premiers mois, avec notre partenaire Cembra.
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