J'ai accidentellement endommagé un produit pendant le transport ou le montage. Que faire ?
Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et parfois des accidents arrivent ! En tant que membre IKEA Family, tu es entre de bonnes mains.
Si tu endommages un article pendant le transport ou le montage, tu peux l'échanger dans nos magasins dans les 14 jours suivant la date d'achat ou la date de livraison.
La seule condition est que tu dois avoir utilisé ta carte IKEA Family lors de l'achat de ton article. Pour en savoir plus sur les avantages IKEA Family, va sur la page IKEA Family.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton opinion !
Quelles parties de nos documents trouves-tu insatisfaisantes ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte ne correspond pas à ma question
Le texte est pertinent mais inutile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton opinion !
Ce document n'a pas été utile ? Tu peux essayer l'un des documents ci-dessous.