Qu’est-ce que IKEA Family ?
IKEA Family est notre programme de fidélité gratuit. En tant que membre IKEA Family, tu profites de prix plus bas, de prestations de services utiles et de petites attentions à chaque visite. L’objectif est de rendre ton temps passé avec nous encore plus gratifiant !
En tant que membre IKEA Family, tu as accès à un large éventail d’avantages conçus pour rendre ton expérience avec IKEA encore meilleure, par exemple :
- Prix IKEA Family : Profite de prix spéciaux sur une sélection d’articles d’ameublement IKEA, de produits alimentaires au Restaurant Suédois et de prestations de services. Repère les étiquettes bleues IKEA Family en magasin et sur le site internet.
- Accès digital : Avec ton adhésion, tous tes tickets de caisse sont enregistrés de manière digitale, tu n’as donc plus à t’inquiéter de perdre une copie papier. Cela te permet de suivre facilement tes achats, de gérer les retours, de commander des pièces de rechange ou de demander des services de montage pour des produits que tu as déjà achetés.
- Assurance 'Oups' gratuite : Avec une adhésion IKEA Family, tu bénéficies d’une Assurance "Oups" sur tes nouveaux produits. Si tu endommages accidentellement un article pendant le transport ou le montage, tu peux l’échanger contre un nouveau dans un délai de 14 jours. Assure-toi simplement d’avoir scanné ta carte IKEA Family lors de l’achat.
- Obtiens ta carte de crédit IKEA Family – et profite d’options de paiement par acomptes pratiques tout en collectant des points de carte de crédit.
- Boisson chaude gratuite : Offre-toi une pause, c’est pour nous. Profite d’un thé ou d’un café filtre gratuit au Restaurant Suédois.
- Ateliers & événements : Laisse-toi inspirer et apprends de nouvelles compétences grâce aux ateliers et événements gratuits réservés aux membres. Participe à des tutoriels d’aménagement, des ateliers pratiques et des avant-premières de nouvelles collections pour t’aider à donner vie à tes idées.
- "Thank you" - les surprises en remerciement : En tant que membre IKEA Family, tu reçois de temps en temps des surprises spéciales, comme un bon d’achat IKEA pour ton anniversaire. Assure-toi d’avoir accepté de recevoir les e-mails d’IKEA Family.
- Récompenses de IKEA Family : Tire encore plus parti de chaque interaction avec IKEA. En tant que membre, tu collectes des points non seulement lorsque tu fais des achats, mais aussi lorsque tu interagis avec la marque. Tu peux ensuite utiliser tes points pour choisir la récompense qui te convient le mieux, par exemple un repas gratuit au Restaurant Suédois ou une réduction sur un prochain achat de produit.
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Ton profil IKEA Family est ta clé pour tout ce qui concerne IKEA. Connecte-toi sur le site internet IKEA ou sur l’appli IKEA pour retrouver tes tickets de caisse numériques, suivre et gérer tes achats et projets, tes cartes-cadeaux et cartes de remboursement ainsi que tes récompenses, utiliser des options de self-service pratiques et mettre facilement à jour les données de ton adhésion. Tout au même endroit, chaque fois que tu en as besoin.
En savoir plusCette carte est disponible pour les membres IKEA Family qui souhaitent payer par acomptes, sans frais annuels et avec un taux d’intérêt de 0% pendant les 3 premiers mois, avec notre partenaire Cembra.
En savoir plusC’est fantastique que tu aies envie de faire partie de la IKEA Family ! L’adhésion est gratuite, simple et te donne immédiatement accès à tout un monde d’avantages, d’offres et de récompenses.
En savoir plusPour collecter des points, profiter des récompenses, accéder aux offres pour les membres et enregistrer tes tickets de caisse digitalement, il te suffit de scanner ta carte IKEA Family dans le magasin IKEA ou de te connecter en ligne à ton compte. Si tu n’es pas connecté·e en tant que membre, les avantages de l’adhésion ne peuvent plus être appliqués une fois l’achat terminé.
En savoir plusTu peux utiliser une variété de modes de paiement populaires, simples et pratiques pour payer tes achats IKEA. Ils peuvent varier selon que tu achètes en ligne, dans l’app, en magasin ou dans un Plan and Order Point.
En savoir plusSi un produit IKEA que tu possèdes a été rappelé en Suisse, arrête immédiatement de l’utiliser. Rends-toi dans le magasin IKEA le plus proche en Suisse ou contacte le Service clientèle IKEA pour le retourner et obtenir un remboursement complet.
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