Kann IKEA meine alte Matratze abholen, wenn ich sie zurückgeben will?
Wenn du möchtest, dass IKEA deine Matratze abholt, können wir eine Abholung organisieren, egal ob in Verbindung mit oder ohne einer neuen Lieferung.
Bitte kontaktiere uns oder wende dich direkt an den Kundenservice im Einrichtungshaus, damit wir einen Umtausch oder eine Abholung für dich organisieren und dich über die Servicegebühren informieren können.
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IKEA ist es wichtig, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist. Wenn sie dir zu hart oder zu weich ist, kannst du sie innerhalb von 90 Tagen zurückgeben und gegen eine andere austauschen.
Mehr erfahrenIKEA bietet Entsorgungs- und Recycling-Services für deine alten Möbel, Sofas, Matratzen und Haushaltsgeräte an. Produkte können abgeholt oder direkt im Einrichtungshaus auf nachhaltige Weise recycelt werden.
Mehr erfahrenDeine Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn du nicht ganz zufrieden bist oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du IKEA Produkte innerhalb von 365 Tagen zurückgeben.
Mehr erfahrenDie 90-Tage-Komfortregelung ist nur dafür da, deine Matratze auszuprobieren. Qualitätsprobleme sind aber durch unsere Matratzen-Garantie abgedeckt und können durch eine Matratzenexpertise geprüft werden.
Mehr erfahrenWenn du möchtest, organisieren wir eine Abholung per Spedition für deine demontierten Produkte die du zurückgeben möchtest. Die Kosten für diesen Service hängen vom Wert deiner Rückgabe ab.
Mehr erfahrenDu hast 90 Tage Zeit, eine Matratze gegen eine andere umzutauschen, solange sie nicht schmutzig, verschmutzt oder beschädigt ist.
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