Wie kann ich beim Rückruf der IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse vorgehen?
IKEA bittet alle Kund:innen, die eine IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse, schwarz besitzen, diese nicht mehr zu verwenden und IKEA zu kontaktieren. Betroffen sind Produkte mit folgender Artikelnummer: 201.521.58.
Warum ist dieses Produkt nicht sicher in der Anwendung?
Aufgrund eines Produktionsfehlers, der nach einer internen Untersuchung festgestellt wurde, besteht die Gefahr, dass sich kleine Metallteile während des Gebrauchs lösen und anschliessend mit den Lebensmitteln verschluckt werden. Betroffen von diesem Rückruf sind alle Datumsstempel von 2411 (JJWW) bis 2522 (JJWW). Alle betroffenen Produkte sind an einem Rahmen um das IKEA-Logo auf dem oberen Henkel des Produktes zu erkennen, der wie abgebildet aussieht:
Sollten Kund:innen nicht identifizieren können, ob es sich um das betroffene Produkt handelt, können sie jede IKEA 365+ VÄRDEFULL Knoblauchpresse, schwarz zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten.
Was sollten Kund:innen jetzt tun?
Kund:innen, die eine betroffene Knoblauchpresse besitzen, sollten diese nicht mehr verwenden und sich an IKEA wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Darüber hinaus ermutigt IKEA dazu, andere über diesen Rückruf zu informieren, insbesondere wenn bekannt ist, dass das zurückgerufene Produkt verschenkt, verliehen oder weiterverkauft wurde.
Wie Kund:innen eine Erstattung erhalten
Das betroffene Produkt kann in jedem IKEA Einrichtungshaus gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückgegeben werden. Ein Kaufbeleg (z. B. ein Kassenbon) ist nicht erforderlich. Weitere Informationen erhalten Kundinnen und Kunden unter www.IKEA.ch oder telefonisch bei IKEA unter der kostenfreien Nummer 0800 000 007 erhältlich.
IKEA entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen.
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Wenn ein IKEA Produkt, das du besitzt, in der Schweiz zurückgerufen wurde, verwende es bitte nicht mehr. Besuche dein nächstes IKEA Einrichtungshaus in der Schweiz oder kontaktiere den IKEA Kundenservice, um es zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Mehr erfahrenNutze unser "Rückkauf-Berechnungstool", um zu prüfen, ob deine Möbel geeignet sind und wie viel du dafür ungefähr bekommst. Bring deine aufgebauten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Preisangebots in dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Im Einrichtungshaus wird der Zustand deiner Produkte geprüft und ein endgültiger Preis festgelegt. Du erhältst eine IKEA Rückerstattungskarte, die du online oder im Einrichtungshaus ausgeben kannst.
Mehr erfahrenDu kannst eine Vielzahl beliebter, einfacher und bequemer Zahlungsmöglichkeiten nutzen, um deine Einkäufe bei IKEA zu bezahlen. Diese können je nachdem variieren, ob du online, in der App, im Einrichtungshaus oder in einem Plan and Order Point einkaufen möchtest.
Mehr erfahrenEs gibt drei Arten von Ersatzteilen bei IKEA: kleine Ersatzteile, grössere Ersatzteile und Ersatzteile für Elektrogeräte. Preise und Lieferzeiten hängen davon ab, welches Ersatzteil du brauchst.
Mehr erfahrenIm Online Shop bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner CembraPay die Option Rechnungskauf an.
Mehr erfahrenWenn etwas während einer Lieferung beschädigt worden ist, hast du 7 Tage Zeit, uns zu informieren (auch über unseren Transportpartner). Wenn du dein Produkt selbst beschädigst hast, hast du als IKEA Family Mitglied 14 Tage ab Kaufdatum Zeit, es in einem unserer Einrichtungshäuser umzutauschen.
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