Preskoči na glavno vsebino

Podatki na računu so napačni, kaj lahko storim?

Odvisno od tega, kje si kupil/-a izdelke in kakšno spremembo podatkov potrebuješ.

Če gre za napako, vezano na izdelke in količino, je najbolje, da se z računom obrneš na Center za pomoč kupcem ali stopiš do Oddelka za vračila in zamenjave.

Če gre za napačne osebne podatke ali spremembo oblike računa (original račun) in je bil nakup opravljen osebno v trgovini, lahko svoj račun spremeniš na naši spletni strani.

Če gre za spletni nakup in bi potreboval/-a spremembo podatkov ali original račun, nam piši na spletni klepetalnik ali Facebook v Center za pomoč kupcem, pošlji fotografijo računa (ali povej številko spletnega naročila), napiši želene oz. pravilne podatke in potrudili se bomo, da ti uredimo spremembo na računu.

Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?

Besedilo ni jasno razumljivo

Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem

Besedilo je relevantno, vendar ni koristno

Besedilo je predolgo ali prekratko

Hvala za povratne informacije!

Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.