Kontaktiraj nas
Če želiš informacije o izdelku, te vabimo, da uporabiš iskalno vrstico na vrhu strani.
Če želiš informacije o svojem naročilu, klikni tukaj.
V spodnjo iskalno vrstico vnesi ključno besedo in poišči informacije, ki te zanimajo.
Odgovor lahko poskusiš poiskati tudi tukaj, lahko pa preveriš ostala pogosto zastavljena vprašanja.
Orodja, s katerimi si lahko pomagaš sam/-a
Obratovalni čas Centra za pomoč kupcem
Ponedeljek–sobota: 9.00–20.00
Klepet
Hej, moje ime je Billie in sem robot spletnega klepetalnika IKEA. Na voljo sem 24 ur na dan, da ti lahko priskočim na pomoč, če imaš kakšno vprašanje.
Če nimam odgovora na tvoje vprašanje, te v obratovalnem času povežem z zaposlenimi v Centru za pomoč kupcem.
Kontaktiraj nas preko Facebooka
Če potrebuješ takojšnjo pomoč in hitro obravnavo, se lahko na nas obrneš z neposrednim sporočilom na naši Facebook strani IKEA Slovenija.
Pokliči nas
Najraje sežeš po telefonu?
Pokliči nas na telefonsko številko: 01/810-7781.
Pošlji nam sporočilo
Potrebuješ pomoč? Pošlji nam sporočilo prek kontaktnega obrazca.
Vabimo te, da nas za najhitrejšo obravnavo med obratovalnim časom kontaktiraš tako, da nam pošlješ sporočilo prek klepetalnika ali Facebooka.
Pridobi račun za davčne zavezance za svoje podjetje
Si zamudil/-a priložnost za pridobitev računa za davčne zavezance za svoje podjetje? Zdaj za to ne potrebuješ več naše pomoči, saj lahko račun pridobiš sam/-a. Preprosto vnesi obvezne podatke iz svojega računa v obrazec na naslednji povezavi in spremeni svoj račun iz trgovine v račun za davčne zavezance.
Za pretvorbo računa veljajo enaka pravila kot za njegovo izdajo.*
*Upoštevaj, da je ta možnost trenutno na voljo le kupcem v trgovini. Pretvorbo računa iz trgovine je mogoče izvesti le enkrat. Če pri vnosu podatkov pride do napake, sprememba ni mogoča. Če vseeno pride do napake, ne skrbi – obiščeš lahko oddelek Vračila in zamenjave v naši trgovini ali nas kontaktiraš.
Poveži se z nami prek družbenih omrežij
Lahko nas spremljaš prek družbenih omrežij, poveš svoje mnenje ali deliš svoje vtise s prijatelji.
