Kako lahko pridobim kopijo svojega računa?
Račune lahko najdeš znotraj svojega profila IKEA Family, oz. IKEA Business Network v kolikor si pri nakupu predložil/-a svojo klubsko kartico oz. si se pri spletnih nakupih vpisal/-a v svoj profil.
Pri oddaji spletnega naročila prejmeš potrditev naročila skupaj z računom v priponki na svoj e-poštni naslov. Če tega e-poštnega sporočila nisi prejel/-a, vendar si bil/-a v času nakupa prijavljen/-a v svoj profil IKEA Family oz. IKEA Business Network, si lahko svoje pretekle nakupe ogledaš tako, da se prijaviš v svoj profil. To velja tudi za vse trgovinske nakupe, kjer je bila predložena in skenirana tvoja IKEA Family kartica.
V primeru potrebe po spremembi podatkov na računu izdanem v trgovini si to lahko urediš na tem spletnem mestu ali na Oddelku za vračila in zamenjave v trgovini IKEA Ljubljana. Za spletne nakupe se obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Članstvo v IKEA Family klubu omogoča, da se računi hranijo v zgodovini nakupov znotraj profila IKEA. Seveda, če se pri nakupovanju predloži (digitalna) kartica IKEA family oz. da spletno nakupuješ vpisan/-a v svoj profil IKEA Family. Če zgodovina nakupov nagaja, se obrni na Center za pomoč kupcem.
Preberi večČe želiš posodobiti ali izbrisati svoj račun IKEA Family, se preprosto prijavš vanj na spletnem mestu in v razdelku "Upravljanje računa" urediš želeno.
Preberi večNekatere podrobnosti svojega računa IKEA for Business ali IKEA Business Network lahko spremeniš na spletu v svojem profilu.
Preberi večSi želiš original račun in ti vpisovanje davčne številke na naši spletni strani nagaja? Preberi spodnji članek in morda dobiš odgovor na to zagato.
Preberi večČe želiš vložiti reklamacijo, se v 14 dneh po prejemu blaga obrni na Center za pomoč kupcem IKEA. Pripravi račun ali številko naročila ter številko poškodovanega izdelka.
Preberi večSamo v primeru ko za plačilo računa porabiš celotno stanje z darilne kartice in preostanek zneska doplačaš s plačilno kartico. Velja za nakup v trgovini in spletnih nakupih.
Preberi več