Kako lahko pridobim kopijo svojega računa?
Račune lahko najdeš znotraj svojega profila IKEA Family, oz. IKEA Business Network v kolikor si pri nakupu predložil/-a svojo klubsko kartico oz. si se pri spletnih nakupih vpisal/-a v svoj profil.
Pri oddaji spletnega naročila prejmeš potrditev naročila skupaj z računom v priponki na svoj e-poštni naslov. Če tega e-poštnega sporočila nisi prejel/-a, vendar si bil/-a v času nakupa prijavljen/-a v svoj profil IKEA Family oz. IKEA Business Network, si lahko svoje pretekle nakupe ogledaš tako, da se prijaviš v svoj profil. To velja tudi za vse trgovinske nakupe, kjer je bila predložena in skenirana tvoja IKEA Family kartica.
V primeru potrebe po spremembi podatkov na računu izdanem v trgovini si to lahko urediš na tem spletnem mestu ali na Oddelku za vračila in zamenjave v trgovini IKEA Ljubljana. Za spletne nakupe se obrni na naš Center za pomoč kupcem.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Odvisno od tega, kje si kupil/-a izdelke in kakšno spremembo podatkov potrebuješ.
Read moreČe si pozabil/-a geslo, se lahko prijaviš z enkratno kodo ali ponastaviš geslo.
Read moreČlanstvo v IKEA Family klubu omogoča, da se računi hranijo v zgodovini nakupov znotraj profila IKEA. Seveda, če se pri nakupovanju predloži (digitalna) kartica IKEA family oz. da spletno nakupuješ vpisan/-a v svoj profil IKEA Family. Če zgodovina nakupov nagaja, se obrni na Center za pomoč kupcem.
Read morePraviloma je račun obvezna priloga za vračilo izdelka. Če ga nimaš, ga z nekaterimi podatki z veseljem najdemo. Še posebej enostavno je to, če si pri nakupu predložil/-a kartico IKEA Family.
Read moreDa, na hitri blagajni je možno dobiti original račun.
Read moreStanje na darilni kartici lahko preveriš na naši spletni strani.
Read more