Preskoči na glavno vsebino
SL SIslovenščina

Kako lahko pridobim kopijo svojega računa?

Račune lahko najdeš znotraj svojega profila IKEA Family, oz. IKEA Business Network v kolikor si pri nakupu predložil/-a svojo klubsko kartico oz. si se pri spletnih nakupih vpisal/-a v svoj profil.

Pri oddaji spletnega naročila prejmeš potrditev naročila skupaj z računom v priponki na svoj e-poštni naslov. Če tega e-poštnega sporočila nisi prejel/-a, vendar si bil/-a v času nakupa prijavljen/-a v svoj profil IKEA Family oz. IKEA Business Network, si lahko svoje pretekle nakupe ogledaš tako, da se prijaviš v svoj profil. To velja tudi za vse trgovinske nakupe, kjer je bila predložena in skenirana tvoja IKEA Family kartica.

V primeru potrebe po spremembi podatkov na računu izdanem v trgovini si to lahko urediš na tem spletnem mestu ali na Oddelku za vračila in zamenjave v trgovini IKEA Ljubljana. Za spletne nakupe se obrni na naš Center za pomoč kupcem.

Če imaš še vedno težave pri iskanju svojega računa, nas kontaktiraj v Center za pomoč kupcem.

Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?

Besedilo ni jasno razumljivo

Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem

Besedilo je relevantno, vendar ni koristno

Besedilo je predolgo ali prekratko

Hvala za povratne informacije!

Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.

  • Ali lahko spremenim oz. prekličem svoje naročilo?

    Žal že plačanih izdelkov ali vrste storitve na naročilu ne moreš spremeniti, lahko pa ga v celoti prekličeš.

    Preberi več

  • Kako deluje 24-urna storitev prevzema v omaricah IKEA?

    Naroči svoje najljubše izdelke na spletni strani IKEA ali prek aplikacije in izberi brezplačno možnost prevzema v Omaricah za prevzem IKEA 24/7. Svoje izdelke lahko prevzameš kadarkoli – preprosto in hitro.

    Preberi več

  • Ali lahko kot fizična oseba pridobim predračun za izdelke?

    Lahko. Pripravi svoje podatke (ime, priimek, naslov, telefonsko številko in elektronski naslov) ter seznam želja (številke izdelkov, količino in želena storitev) ter se obrni na naš Center za pomoč kupcem.

    Preberi več

  • Imate parkirišče in/ali garažo?

    Imamo odprto parkirišče z velikim številom parkirnih mest, ki je za vse obiskovalce brezplačno.

    Preberi več

  • Ali lahko pri vas dobim obrok za na pot?

    Seveda, v restavraciji IKEA povej, da si želiš obrok za na pot in prejmeš jo v za to primerni posodi.

    Preberi več

  • Ali lahko kupim izdelek, ki je razstavljen?

    Razstavnega izdelka praviloma ni moč kupiti.

    Preberi več