Vrati se na glavni sadržaj

IKEA garancije

Mi verujemo u kvalitet svojih proizvoda i mnogo naših artikala je pokriveno garancijama. U nastavku se nalazi spisak svih garancija.

Dobro je znati: Garancija počinje od dana preuzimanja proizvoda. U slučaju reklamacije, potreban ti je original računa. Garancija je validna samo za privatnu upotrebu, ako u garantnom listu nije navedeno drugačije.

Spavaća soba

Dušeci

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih dušeka. Ova garancija obuhvata pocepane šavove, oštećene opruge, slomljene ručke, pokvarenu osnovu dušeka i znatno uleganje.

Ova garancija se primenjuje u korist prvobitnog kupca proizvoda. Ona nije prenosiva.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijom:

Ova garancija se ne odnosi na naddušeke, JÖMNA dušek, SÄBÖVIK dušek, dušeke za sofa ležajeve i dušeke za decu.

PAX/KOMPLEMENT

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvatanedostatke u materijalu i izradi svih PAX i KOMPLEMENT garderobera iunutrašnjih elemenata. Ova garancija se primenjuje u korist prvobitnog kupcaproizvoda. Ona nije prenosiva.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni ovom garancijom

Bez izuzetaka.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ilimontirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenjaili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje.

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu nastalu udarcima ili nezgodama.

Ova garancija ne važi ako su proizvodi postavljeni napolju ili u vlažnomprostoru, npr. u kupatilu.

Ova garancija ne pokriva posledična ni slučajna oštećenja.

SKYTTA klizna vrata

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Garancija se odnosi na primenu u domaćinstvu i pokriva greške u materijalu i izradi na sledećim komponentama SKYTTA kliznih vrata:

  • okviri vrata
  • paneli vrata
  • šine
  • prekrivna ploča
  • podešivač visine plafona
  • zaustavna traka
  • fiksatori

Šta nije pokriveno ovom garancijom:

Podna šina se lepi na pod. Garancija ne pokriva fleke ili oštećenja na površinama nakon skidanja.


Kupatilo

ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, TÄNNFORSEN, HAGAÅN, FAXÄLVEN, TOLKEN, ÅLSKEN, ALMAÅN i LETTAN

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata oštećenja u materijalu i izradi sledećeg nameštaja:

  • ENHET
  • HAVBÄCK
  • ÄNGSJÖN
  • TÄNNFORSEN
  • HAGAÅN
  • FAXÄLVEN
  • LETTAN
  • ALMAÅN
  • ENHET nogari
  • TOLKEN
  • ÅLSKEN

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje. Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu nastalu udarcima ili nezgodama. Ova garancija ne važi ako su proizvodi korišćeni za javnu upotrebu, na otvorenom ili u korozivnom okruženju. Ova garancija ne pokriva posledična ni slučajna oštećenja. 

Dodaci za kupatilske umivaonike, kombinovane slavine i dodatke za umivaonike

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija važi za sve kupatilske umivaonike, uključujući sifon i kombinovane slavine u robnoj kući IKEA. Garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih kupatilskih umivaonika i kombinovanih slavina. Naši proizvodi se ispituju tako da znatno nadmašuju sve relevantne međunarodne standarde, a koristimo samo komponente najboljih brendova kako bismo ispunili obećanje o 10-godišnjoj garanciji.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu prouzrokovanu udarcima, nezgodama ili nečistoćama prisutnim u vodi. Garancija se ne odnosi ni na filter/aerator kombinovane slavine, koji treba redovno čistiti ili zameniti kada se istroši. Pažljivo prati uputstvo za sastavljanje i uputstvo za održavanje. Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje. Ova garancija ne važi ako su proizvodi korišćeni za javnu upotrebu, na otvorenom ili u korozivnom okruženju. Garancija ne obuhvata ni slučajna oštećenja.

Kupatilski kombinovani tuš-mešači i dodaci za tuš-kabine

Koliko dugo važi garancija?

Garancija za kupatilske kombinovane tuš-mešače kupljene u robnoj kući IKEA ostaje na snazi deset (10) godina i važi od datuma preuzimanja proizvoda. Originalni račun je neophodan kao dokaz o kupovini.

  • BROGRUND, VOXNAN i VALLAMOSSE kombinovani tuš-mešači i mešači za kadu-tuš
  • OPPEJEN zaklon za tuširanje, vrata za tuš i paravan za tuš kabinu
  • FOTINGEN kadica za tuš-kabinu

Šta je obuhvaćeno ovim garancijama?

Ove dve garancije važe za sve kupatilske proizvode za tuširanje u robnoj kući IKEA. Garancija obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih kupatilskih proizvoda za tuširanje. Naši proizvodi se ispituju tako da znatno nadmašuju sve relevantne međunarodne standarde, a koristimo samo komponente najboljih brendova kako bismo ispunili obećanje o trogodišnjoj i desetogodišnjoj garanciji.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu prouzrokovanu udarcima, nezgodama ili nečistoćama prisutnim u vodi. Pažljivo prati uputstvo za sastavljanje i uputstvo za održavanje. Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje. Ova garancija ne važi ako su proizvodi na otvorenom ili u korozivnom okruženju. Garancija ne obuhvata ni slučajna oštećenja.

Kupatilski kombinovani tuš-mešači i dodaci za tuš-kabine

Koliko dugo važi garancija?

Garancija od tri (3) godine važi za kupatilske proizvode za tuširanje u nastavku kupljene u robnoj kući IKEA, i to od datuma preuzimanja proizvoda. Originalni račun je neophodan kao dokaz o kupovini.

BROGRUND i VOXNAN

  • Glave tuševa
  • Ručni tuševi
  • Creva tuševa
  • Klizne šipke
  • Police za tuš-kabinu

VALLAMOSSE

  • Ručni tuš
  • Crevo tuša
  • Klizna šipka

LILLREVET

  • Ručni tuš
  • Crevo tuša

KOLSJÖN

  • Držač za ručnu mlaznicu tuša
  • Crevo tuša

OPPEJEN

  • Brisači
  • Zaptivke za vrata

Šta je obuhvaćeno ovim garancijama?

Ove dve garancije važe za sve kupatilske proizvode za tuširanje u robnoj kući IKEA. Garancija obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih kupatilskih proizvoda za tuširanje. Naši proizvodi se ispituju tako da znatno nadmašuju sve relevantne međunarodne standarde, a koristimo samo komponente najboljih brendova kako bismo ispunili obećanje o trogodišnjoj i desetogodišnjoj garanciji.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu prouzrokovanu udarcima, nezgodama ili nečistoćama prisutnim u vodi. Pažljivo prati uputstvo za sastavljanje i uputstvo za održavanje. Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje. Ova garancija ne važi ako su proizvodi na otvorenom ili u korozivnom okruženju. Garancija ne obuhvata ni slučajna oštećenja.


Kuhinja

METOD kuhinjski sistem

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Garancija obuhvata sve sledeće delove METOD kuhinjskog sistema:

  • Okviri kuhinjskih elemenata (osim proizvoda VADHOLMA i TORNVIKEN)
  • Frontovi
  • UTRUSTA šarke
  • MAXIMERA fioke koje mogu da se izvuku do kraja
  • EXCEPTIONELL fioke s otvaranjem na dodir koje mogu da se izvuku do kraja
  • UTRUSTA police od kaljenog stakla i melamina
  • Nogari i sokle
  • Bočne ploče
  • Ukrasne lajsne
  • Radne ploče
  • Sudopere (osim FYNDIG sudopera)

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijama od 25, 10 i 5 godina:
Ručice, ručke, SUNNERSTA kuhinja i FYNDIG sudopera.

ENHET kuhinjski sistem

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija obuhvata sve sledeće delove ENHET kuhinjskog sistema:

  • Okviri kuhinjskih elemenata
  • Frontovi
  • Bočne ploče
  • Šarke
  • Fioke
  • Police
  • Nogari
  • Dodaci (rotirajuća polica, umetnuta polica za kačenje, šina za kukice i kukice)

i

  • ÄSPINGE kuhinja
  • UTRUSTA žičana korpa
  • TORNVIKEN
  • VADHOLMA kuhinjski element i nameštaj

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijama od 25, 10 i 5 godina:
Ručice, ručke, SUNNERSTA kuhinja i FYNDIG sudopera.

KNOXHULT kuhinjski sistem

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija obuhvata sve sledeće delove KNOXHULT kuhinjskog sistema:

  • Ormariće
  • Frontove
  • Šarke
  • Fioke
  • Police
  • Radne ploče
  • UTRUSTA električni otvarač na dodir

Garancija pokriva:

  • Stabilnost dna. Drugim rečima, dno posude za kuvanje ostaje ravno da bi efikasno prenosilo toplotu.
  • Konstrukciju proizvoda, metalni delovi, ručke i slično neće se polomiti niti pući.
  • Za šerpe, tiganje i vok-tiganje od nerđajućeg čelika ili nerđajućeg čelika s metalizovanim premazom: pranje u mašini za sudove namenjenoj za kućnu upotrebu. To nema štetni efekat na funkciju posuda za kuvanje od nerđajućeg čelika. Više informacija potraži u uputstvu za održavanje koje se dobija uz proizvod.
  • Za šerpe, tiganje i vok-tiganje od nerđajućeg čelika s bakarnim slojem, livenog gvožđa, emajliranog livenog gvožđa, emajliranog gvožđa, ugljeničnog čelika ili za posude za kuvanje s drvenim delovima: garancija važi samo ukoliko se ovo posuđe pere ručno. Više informacija potraži u uputstvu za održavanje koje se dobija uz proizvod.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijom:

šerpe, tiganji i vok-tiganji s nelepljivim premazom nisu obuhvaćeni garancijom.


Dnevna soba

Nameštaj za sedenje sofe, fotelje, sofa ležajevi i stoličice

Koliko dugo važi garancija?

Garancija za sofe, fotelje, sofa ležajeve i stoličice ostaje na snazi 10, dok za STOCKHOLM nameštaj za sedenje 25 godina. Ova garancija važi od datuma predaje kupcu. Originalni račun je neophodan kao dokaz o kupovini. 

Proizvodi i delovi koji nisu obuhvaćeni garancijom 

Ova garancija se ne odnosi na:

  • tekstilne navlake
  • kožne navlake
  • premazane tekstilne navlake
  • POÄNG jastučiće
  • nameštaj za sedenje od ratana, bambusa i drugih prirodnih materijala
  • neke fotelje s podnožjem
  • taburee

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata nedostatke u materijalu i izradi okvira i jastučića za sedište i naslon kada se koriste s odgovarajućim okvirima. Saznaj da li je tvoj nameštaj za sedenje obuhvaćen IKEA garancijom tako što ćeš posetiti sajt IKEA.rs ili lokalnu robnu kuću. Za više informacija možeš da se obratiš i Centru za korisničku podršku.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje.

Ova garancija ne pokriva uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu nastalu udarcima ili nezgodama.

Ova garancija ne važi ako je proizvod postavljen napolju ili u vlažnom prostoru.

Ova garancija ne obuhvata posledična i slučajna oštećenja. Samo za kupce u SAD: Neke države ne priznaju ograničenje ili izuzeće posledične ili slučajne štete, pa se ovo ograničenje ili izuzeće možda ne primenjuje.


Radni prostor

Kancelarijski radni stolovi, konferencijski stolovi, akustični paravani, kancelarijski paravani, kancelarijska rešenja za odlaganje, kancelarijske stolice, i konferencijske stolice

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Obuhvaćeni su nedostaci u materijalima, izradi i funkciji svih pomenutih proizvoda kada se kombinuju na pravilan način i sastave u skladu s uputstvima za sastavljanje.

Koji proizvodi nisu obuhvaćeni garancijom?

Garancijom nisu obuhvaćeni sledeći proizvodi:

  • ROTHULT pametna brava
  • ELLOVEN tabla
  • SIDORNA paravani

Arhiva