IKEA garancije

Dušeci

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih dušeka. Ova garancija obuhvata pocepane šavove, oštećene opruge, slomljene ručke, pokvarenu osnovu dušeka i znatno uleganje.

Ova garancija se primenjuje u korist prvobitnog kupca proizvoda. Ona nije prenosiva.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijom:

Ova garancija se ne odnosi na naddušeke, JÖMNA dušek, SÄBÖVIK dušek, dušeke za sofa ležajeve i dušeke za decu.

PAX/KOMPLEMENT

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvatanedostatke u materijalu i izradi svih PAX i KOMPLEMENT garderobera iunutrašnjih elemenata. Ova garancija se primenjuje u korist prvobitnog kupcaproizvoda. Ona nije prenosiva.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni ovom garancijom

Bez izuzetaka.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ilimontirani, koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenjaili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje.

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ili oštećenja, niti štetu nastalu udarcima ili nezgodama.

Ova garancija ne važi ako su proizvodi postavljeni napolju ili u vlažnomprostoru, npr. u kupatilu.

Ova garancija ne pokriva posledična ni slučajna oštećenja.

SKYTTA klizna vrata

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Garancija se odnosi na primenu u domaćinstvu i pokriva greške u materijalu i izradi na sledećim komponentama SKYTTA kliznih vrata:

• okviri vrata
• paneli vrata
• šine
• prekrivna ploča
• podešivač visine plafona
• zaustavna traka
• fiksatori

Šta nije pokriveno ovom garancijom:

Podna šina se lepi na pod. Garancija ne pokriva fleke ili oštećenja na površinama nakon skidanja.

METOD kuhinjski sistem

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Garancija obuhvata sve sledeće delove METOD kuhinjskog sistema:

• Okviri kuhinjskih elemenata (osim proizvoda VADHOLMA i TORNVIKEN)
• Frontovi
• UTRUSTA šarke
• MAXIMERA fioke koje mogu da se izvuku do kraja
• EXCEPTIONELL fioke s otvaranjem na dodir koje mogu da se izvuku do kraja
• UTRUSTA police od kaljenog stakla i melamina
• Nogari i sokle
• Bočne ploče
• Ukrasne lajsne
• Radne ploče
• Sudopere (osim FYNDIG sudopera)

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijama od 25, 10 i 5 godina:
Ručice, ručke, KNOXHULT kuhinja, SUNNERSTA kuhinja i FYNDIG sudopera.

ENHET kuhinjski sistem i kuhinjske kombinovane slavine

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija obuhvata sve sledeće delove ENHET kuhinjskog sistema:

• Okviri kuhinjskih elemenata
• Frontovi
• Bočne ploče
• Šarke
• Fioke
• Police
• Nogari

i

•  FÖRVARA fioke
• UTRUSTA žičana korpa
• TORNVIKEN
• VADHOLMA kuhinjski element i namešta

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijama od 25, 10 i 5 godina:
Ručice, ručke, KNOXHULT kuhinja, SUNNERSTA kuhinja i FYNDIG sudopera.

Kuhinjske kombinovane slavine 

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Garancija od 10 godina važi za sve IKEA kuhinjske kombinovane slavine. Ova garancija se odnosi samo na upotrebu u domaćinstvu i obuhvata nedostatke u materijalu i izradi svih kuhinjskih kombinovanih slavina. Naše kuhinjske kombinovane slavine ispituju se tako da znatno nadmašuju sve relevantne međunarodne standarde, a koristimo samo komponente najboljih brend ovakako bismo ispunili obećanje o 10-godišnjoj garanciji.

Ova garancija ne obuhvata uobičajeno habanje i trošenje, ogrebotine ilioštećenja, niti štetu prouzrokovanu udarcima, nezgodama ili nečistoćama prisutnim u vodi. Garancija se ne odnosi ni na filter/aerator, koji treba redovno čistiti ili zameniti kada se istroši.

Pažljivo prati uputstvo za sastavljanje i uputstvo za održavanje. Ova garancija ne važi za proizvode koji su neispravno skladišteni, sastavljeni ili montirani,koji su korišćeni na neodgovarajući način, odnosno zloupotrebljeni, pogrešno korišćeni, izmenjeni ili čišćeni primenom pogrešnih metoda čišćenja ili upotrebom neodgovarajućih proizvoda za čišćenje.

Garancija od 10 godina ne važi ako su proizvodi korišćeni za javnu upotrebu,na otvorenom ili u korozivnom okruženju. Garancija ne obuhvata ni slučajna oštećenja.

IKEA posuđe za kuvanje

Ova garancija važi za proizvode kupljene posle 1. 9. 2024.

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija pokriva funkcionalnost, materijale i izradu svih IKEA šerpi, tiganja i vok-tiganja bez nelepljivog premaza. To znači da će tokom uobičajene upotrebe u domaćinstvu i pod uslovom da se poštuju uputstva za održavanje zadržati svoju funkcionalnosti tokom vremena, čak i posle 15 godina. Uobičajena upotreba se definiše kao korišćenje artikla za kuvanje i pranje jednom dnevno. 

Garancija pokriva:

• Stabilnost dna. Drugim rečima, dno posude za kuvanje ostaje ravno da bi efikasno prenosilo toplotu.
• Konstrukciju proizvoda, metalni delovi, ručke i slično neće se polomiti niti pući.
• Za šerpe, tiganje i vok-tiganje od nerđajućeg čelika ili nerđajućeg čelika s metalizovanim premazom: pranje u mašini za sudove namenjenoj za kućnu upotrebu. To nema štetni efekat na funkciju posuda za kuvanje od nerđajućeg čelika. Više informacija potraži u uputstvu za održavanje koje se dobija uz proizvod.
• Za šerpe, tiganje i vok-tiganje od nerđajućeg čelika s bakarnim slojem, livenog gvožđa, emajliranog livenog gvožđa, emajliranog gvožđa, ugljeničnog čelika ili za posude za kuvanje s drvenim delovima: garancija važi samo ukoliko se ovo posuđe pere ručno. Više informacija potraži u uputstvu za održavanje koje se dobija uz proizvod.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijom:

šerpe, tiganji i vok-tiganji s nelepljivim premazom nisu obuhvaćeni garancijom.

IKEA kuhinjski noževi

Ova garancija važi za proizvode kupljene posle 1. 9. 2024.

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ova garancija pokriva funkcionalnost, materijale i izradu za većinu IKEA kuhinjskih noževa. To znači da će tokom uobičajene upotrebe u domaćinstvu i pod uslovom da se poštuju uputstva za održavanje noževi zadržati svoju funkcionalnosti čak i posle 15 godina. Uobičajena upotreba se definiše kao korišćenje (za sečenje hrane), ručno čišćenje noža jednom dnevno i redovno oštrenje.

Garancija pokriva:

• oštrinu noža. Nož će biti oštar kada ga kupiš i moći ćeš da ga održavaš oštrim da bi mogao pravilno da funkcioniše, svakodnevno. Oštrica noža je izrađena od stvrdnutog čelika, pa je moguće naoštriti nož do prvobitne oštrine svaki put tokom garantnog perioda.
• Izdržljiva drška, uključujući i drvenu ručku. Drška noža ne bi trebalo da pukne, slomi se ili odvoji od oštrice tako da nože ne može da se koristi.
• Neće doći do korozije na oštrici noža.

Proizvodi koji nisu obuhvaćeni garancijom:

Noževi s nazivom proizvoda FÖRDUBBLA, HACKIG, UPPFYLLD, SKALAD i SMÅBIT, kao i noževi iz pribora za jelo, noževi za šnicle i oštrači noževa, nisu pokriveni ovom garancijom.

IKEA aparati

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

UTRUSTA električno otvaranje na dodir.

Koliko dugo važi garancija?

Garancija važi pet (5) godina od datuma predaje kupcu. 
Originalni račun je neophodan kao dokaz o kupovini.

Ako se servisiranje aparata obavlja u okviru garancije, ovim se neće produžiti garantni rok za aparat niti za nove delove.

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Ovom garancijom obuhvaćeni su kvarovi aparata koji su izazvani neispravnostima u konstrukciji ili materijalu, počevši od datuma kupovine u kompaniji IKEA. Garancija važi samo ako se uređaj upotrebljava za kućne potrebe. Izuzeci su navedeni pod naslovom „Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?”

Koji aparati su obuhvaćeni ovom garancijom?

Besplatna garancija od pet (5) godina važi za sve domaće IKEA kuhinjske aparate i obuhvata neispravnosti u materijalu i izradi.

Koji aparati nisu obuhvaćeni ovom garancijom?

Kada je reč o aparatima pod nazivom TILLREDA ili LAGAN oni nisu obuhvaćeni ovom garancijom. Izuzetak je LAGAN frižider/zamrzivač br.artikla 704.901.18, koji ima 5 godina garanciju.

Šta nije obuhvaćeno ovom garancijom?

• Namerno oštećenje ili ono nastalo usled nemara, oštećenje prouzrokovano nepoštovanjem uputstava za upotrebu, neispravnom instalacijom ili priključivanjem na pogrešan napon, oštećenje izazvano hemijskom ili elektrohemijskom reakcijom, rđa, korozija ili oštećenje od vode, te, između ostalog, obuhvata i oštećenje izazvano velikom količinom kamenca u dovodu vode, oštećenje nastalo usled netipičnih uslova u okruženju.
• Potrošni delovi uključujući baterije i lampice.
• Delovi koji nemaju funkciju i ukrasni delovi koji ne utiču na normalnu upotrebu aparata, uključujući bilo kakve ogrebotine i moguće razlike u boji.
• Slučajno oštećenje prouzrokovano stranim telima ili supstancama, čišćenjem ili deblokiranjem filtera, sistema za odvod ili fioka za deterdžent.
• Oštećenje sledećih delova: keramičkog stakla, dodataka, korpe za posuđe, korpe pribora za jelo, dovodnih i odvodnih cevi, zaptivki, sijalica i poklopaca sijalica, ekrana, dugmadi, kućišta i delova kućišta. Izuzev u slučajevima kada je moguće dokazati da su takva oštećenja nastala usled grešaka u proizvodnji.
• Slučajevi u kojima nije bilo moguće ustanoviti bilo kakav kvar tokom posete tehničara.
• Popravke koje nisu obavljene od strane našeg izabranog servisera i/ili ovlašćenih servisnih partnera, odnosno u slučaju kada nisu korišćeni originalni delovi.
• Popravke prouzrokovane pogrešnom ugradnjom ili koje nisu urađene uskladu sa specifikacijom.
• Upotreba aparata van domaćinstva, tj. u profesionalne svrhe.
• Oštećenja prilikom transporta. Ukoliko kupac transportuje proizvod do svoje kuće ili neke druge adrese, IKEA nije odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati tokom transporta. Međutim, ukoliko IKEA isporuči proizvod na adresu kupca, IKEA će pokriti eventualnu štetu nastalu tokom ovakve isporuke (ali ne u okviru ove garancije). Za reklamacije u vezi s ovim poslednjim uslovom kupac treba da se obrati IKEA korisničkoj službi na www.IKEA.rs
• Troškovi obavljanja prve montaže IKEA aparata.

Ovo ograničenje se ne odnosi na rad koji nije prouzrokovao greške, a izveden je od strane kvalifikovanog lica, uz upotrebu naših originalnih delova, a kako bi se aparat prilagodio bezbednosnim tehničkim specifikacijama druge države članice EU.

Kancelarijski radni stolovi, konferencijski stolovi, akustični paravani, kancelarijski paravani, kancelarijska rešenja za odlaganje, kancelarijske stolice, i konferencijske stolice

Šta je obuhvaćeno ovom garancijom?

Obuhvaćeni su nedostaci u materijalima, izradi i funkciji svih pomenutih proizvoda kada se kombinuju na pravilan način i sastave u skladu s uputstvima za sastavljanje.

Koji proizvodi nisu obuhvaćeni garancijom?

Garancijom nisu obuhvaćeni sledeći proizvodi:

• ROTHULT pametna brava
• ELLOVEN tabla
• SIDORNA paravani