Vrati se na glavni sadržaj

Dostupnost proizvoda

Hej,

Neki od naših proizvoda nisu trenutno dostupni u robnoj kući IKEA, ali imamo još mnogo rešenja koja odmah možeš da poneseš kući i tako učiniš svoj dom praktičnijim i lepšim.

Dostupnost proizvoda lako možeš da proveriš na sajtu, prilikom kreiranja svoje narudžbine.

Ako primetiš da proizvod koji želiš nije trenutno dostupan, možeš da ostaviš svoje kontakt podatke i mi ćemo te obavestiti putem imejla ili SMS poruke kada taj proizvod bude ponovo dostupan.

Šta je na zalihama? Proveri pre posete!​

Važno nam je da dobiješ proizvod koji voliš, zbog čega se trudimo da ti pružimo više načina da ga pronađeš. Pogledaj kako da proveriš dostupnost zaliha i saznaj šta da radiš ako su zalihe proizvoda koji želiš niske ili ako je taj proizvod nedostupan.

Gde mogu da proverim dostupnost proizvoda | Dostupnost zaliha u robnoj kući IKEA | Kako da proveriš dostupnost zaliha | Kako da znam da li je proizvod dostupan | Primi obaveštenje kada proizvod ponovo bude na zalihama | Da li mogu da rezervišem proizvod

Gde mogu da proverim dostupnost proizvoda?

Dostupnost proizvoda možeš proveriti:

Dostupnost zaliha u robnoj kući IKEA

Dostupnost zaliha ažuriramo čim se neki proizvod proda – zapravo, svakih nekoliko minuta – kako bismo ti omogućili da kupuješ bez brige, zato što raspolažeš istim aktuelnim informacijama kao zaposleni u robnoj kući IKEA. ​​

To takođe znači da dostupnost naših zaliha može da se promeni svakih nekoliko minuta. Cilj nam je da nabaviš ono što želiš, pa ti preporučujemo da neposredno pre dolaska u robnu kuću IKEA proveriš dostupnost proizvoda na našem veb-sajtu ili u IKEA aplikaciji. ​​

Iako ne možemo da rezervišemo proizvode i nemamo dodatne zalihe, daćemo sve od sebe da obezbedimo dostupnost proizvoda koje želiš.

Kako da proveriš dostupnost zaliha

Pošto nam je cilj da pronađeš ono što tražiš, olakšali smo ti da vidiš šta je dostupno u robnoj kući IKEA ili onlajn.​​

  1. Potraži proizvod koji želiš na sajtu IKEA.rs. ​​
  2. Kada otvoriš stranicu s informacijama o proizvodu, iznad dugmeta „Dodaj u korpu" klikni na „Proveri stanje zaliha i lokaciju proizvoda u robnoj kući IKEA“
  3. Ako kupuješ u robnoj kući, ne zaboravi da ponovo proveriš dostupnost zaliha neposredno pre polaska jer je ona podložna promenama tokom dana.​
  4. Ako kupuješ onlajn, dodaj proizvod u korpu. Prilikom plaćanja prikazaće ti se dostupne opcije isporuke.

Kako da znam da li je proizvod dostupan?

Naš praktični sistem semafora pomoći će ti da se snađeš.​

  • Zelena: Proizvod je dostupan.​ Ne zaboravi da neposredno pre odlaska u robnu kuću IKEA ponovo proveriš dostupnost zaliha jer je ona podložna promenama tokom dana.
  • Žuta: Zalihe proizvoda su niske i očekuje se da će se rasprodati tokom dana. Cilj nam je da nabaviš ono što želiš, pa ti predlažemo da proveriš dostupnost pre polaska.
  • ​Crvena: Proizvod nije dostupan, ali možeš da se registruješ za obaveštenje o ponovnoj dostunosti zaliha.

Žao nam je ako nijedna od ovih opcija nije dostupna – to znači da proizvoda nema na zalihama.

Primi obaveštenje kada proizvod ponovo bude na zalihama u robnoj kući

Postoji nešto što žarko želiš? Registruj se za obaveštenja o ponovnoj dostupnosti zaliha i poslaćemo ti imejl ili SMS čim proizvod ponovo bude dostupan. Ova opcija dostupna je na stranicama većine proizvoda, zajedno s informacijama (ako njima raspolažemo) o tome kada očekujemo da će proizvod ponovo biti na zalihama. Nastojaćemo da te obavestimo o proizvodu u roku od 45 dana. Ako i dalje bude nedostupan, možeš ponovo da se registruješ za obaveštenja.

Kako funkcioniše opcija „Obavesti me kad proizvod bude ponovo na stanju“?

Ako na stanju nema artikla koji želiš, mi ćemo te obavestiti kada on ponovo bude na stanju. Ono što treba da uradiš je sledeće:

  • Na stranici s informacijama o proizvodu klikni na „Nema na stanju u robnoj kući IKEA. Obavesti me ‬kada proizvod ponovo bude na stanju.“
  • Kada se otvori prozor sa desne strane pretraživača biće ti ponuđena opcija „Primi obaveštenje kad proizvod ponovo bude na stanju“
  • Odaberi imejl ili SMS
  • Posle unošenja potrebnih informacija klikni na „Pošalji mi obaveštenje“
  • Informacije o ponovnoj dostupnosti proizvoda stići će na tvoju izabranu adresu (imejl ili SMS) onda kada proizvod bude fizički dostupan u robnoj kući.

Da li mogu da rezervišem proizvode?

Rezervisanje proizvoda nije moguće.