¿Quieres saber si hemos retirado un artículo por razones de seguridad?
Puedes comprobar si el artículo que buscas se ha retirado por seguridad.
La seguridad en IKEA es fundamental, por eso, cuando detectamos un artículo con un defecto de fabricación constatado que suponga un riesgo para los bienes o la integridad de nuestros clientes, procedemos automáticamente a su retirada del mercado.
Si quieres comprobar que el artículo que te interesa está entre estos productos retirados, lo puedes comprobar en Retirada de productos.
Si necesitas más ayuda sobre la gestión de un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu opinión!
¿Qué parte concreta de nuestra respuesta te ha resultado insatisfactoria o poco útil?
La respuesta es confusa y difícil de entender
La respuesta no es relevante para mi pregunta
La respuesta es relevante pero no es útil
La respuesta es demasiado larga o demasiado corta
¡Gracias por tu opinión!
¿El artículo no te ha resultado útil? Prueba alguno de los artículos relacionados que aparecen a continuación.
En IKEA puedes realizar la devolución de los artículos que desees.
Read morePodemos garantizar que casi la totalidad de nuestros artículos pueden devolverse, pero aquellos que se han personalizado, las fotos impresas en el sistema Kiosk o las plantas naturales, entre otros, no entran dentro de nuestra política de devoluciones.
Read moreNo se pueden añadir o quitar artículos una vez efectuado el pedido. Si aun así lo necesitas hacer, es necesaria la cancelación completa del pedido y la realización de un pedido nuevo.
Read moreSi, es posible con uno de nuestros servicios. La gestión se realizará dependiendo del tamaño de los artículos.
Read more¡IKEA al rescate! Todos nuestros artículos son sometidos a rigurosas pruebas de calidad, si crees que tu producto puede tener algún defecto, no nos haremos los suecos con él.
Read moreAunque el producto lleve años disfrutando de la merecida jubilación, podemos enviarte el manual de montaje.
Read more