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¿Tengo que devolver un artículo en su caja original?

En IKEA puedes realizar la devolución de los artículos que desees.

Desde IKEA aceptamos tus devoluciones y no es necesario tener las cajas originales cuando nos lo devuelvas.

Si que te vamos a pedir  que esté desmontado y embalado con cariño para poder realizar su retirada y poder dar una segunda vida a estos muebles que han estado compartiendo tu vida y tu hogar.

Si quieres conocer más sobre devoluciones pincha aquí.

 

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