Retirada de productos

IKEA anuncia una ampliación de la retirada del mercado para la reparación de algunos espejos LETTAN, debido a que los herrajes de pared podrían romperse. 

IKEA insta a todos los clientes que posean un espejo LETTAN afectado a dejar de utilizarlo y solicitar unos herrajes de pared de repuesto de forma gratuita.  

La seguridad de los clientes es lo más importante para IKEA. Por eso, anunciamos la retirada del mercado de todos los espejos LETTAN con fecha de fabricación anterior a la semana 5 del año 2021 (incluida) y los espejos LETTAN con número de proveedor 21944 y fecha de fabricación anterior a la semana 25 del año 2023 (incluida).

La fecha de fabricación y el número de proveedor se pueden encontrar el la etiqueta de la parte trasera del espejo LETTAN. Este es una etiqueta de ejemplo con el número de proveedor (21944) y la fecha de fabricación (2152: hace referencia a la semana 52 del año 2021) destacados en rojo.

Visita www.ikea.com/es/ o ponte en contacto con IKEA en 900 40 09 22 para solicitar el número necesario de herrajes de repuesto con número de artículo 139298/1.

Desde IKEA, nos disculpamos por los inconvenientes que pueda originar esta retirada para la reparación del producto afectado.

IKEA retira del mercado el FICUS Microcarpa Ginseng

IKEA insta a todos los clientes que hayan comprado un FICUS Microcarpa Ginseng con macetas de 14 cm. y 22 cm. en España con fecha posterior al 1 de enero de 2023 a que contacten con IKEA para recibir su reembolso completo sin necesidad de presentar prueba de compra (tique).

El cumplimiento de la regulación y los propios estándares de calidad y seguridad es una prioridad para IKEA y por ello, estamos tomando medidas preventivas retirando el FICUS Microcarpa Ginseng con macetas de 14 cm. y 22 cm. debido a la presencia de Meloidogyne, un tipo de nematodos (lombrices), en las raíces. El Meloidogyne es un insecto bajo cuarentena de acuerdo con el reglamento de la Unión Europea aunque su presencia no supone ningún riesgo de seguridad o de salud para los consumidores.

Los clientes que hayan comprado el FICUS Microcarpa Ginseng con macetas de 14 cm. y 22 cm. con fecha posterior al 1 de enero de 2023 (números de artículo 30432724 y 40432728) pueden devolver el producto en cualquier tienda IKEA y obtener su reembolso completo sin necesidad de presentar prueba de compra (tique). Antes de transportarla, rogamos a los consumidores que vayan a proceder a la devolución que introduzcan la planta en dos bolsas de plástico para reducir el riesgo de propagación del Meloidogyne.

Para obtener más información, entra en www.IKEA.es o llama al teléfono gratuito de IKEA: 900 40 09 22.

Desde IKEA, nos disculpamos por los inconvenientes que pueda originar la retirada.

IKEA efectuará una retirada del mercado del juego de pesca multicolor BLÅVINGAD 

IKEA insta a todos los clientes que estén en posesión de un juego de pesca multicolor BLÅVINGAD a que dejen de utilizarlo y se pongan en contacto con IKEA para obtener un reembolso completo.

Para IKEA, la seguridad es una prioridad, por lo que estamos adoptando medidas de prevención y efectuando una retirada del mercado del juego de pesca multicolor BLÅVINGAD debido a la posibilidad de que puedan desprenderse los pequeños remaches del juguete, lo que podría ocasionar posible peligro de asfixia.  

IKEA lleva a cabo una evaluación de riesgos y un programa de pruebas rigurosos cuando desarrolla sus productos. Así, garantiza que cumplan la legislación y las normas aplicables en los mercados donde se venden. Pero por prevención ha decidido retirar este producto.

El juego de pesca multicolor BLÅVINGAD puede devolverse en cualquier tienda IKEA para disfrutar de un reembolso completo. No es necesario presentar prueba de compra (es decir, un tique).  

Para obtener más información, entra en www.ikea.com/es/es o llama al teléfono gratuito de IKEA: 900400922.

Desde IKEA, nos disculpamos por los inconvenientes que pueda originar la retirada. 

Retirada del mercado

Almondy, procederá a la retirada, como medida preventiva ya que no ha habido incidente, de una cantidad limitada de tartas de almendra Almondy con Daim de 400 g debido a que se ha encontrado un objeto metálico en una unidad.  

Para Almondy, proveedor de IKEA, la calidad y la seguridad de los productos son la máxima prioridad. “Nos tomamos muy en serio este incidente, y como medida preventiva, estamos efectuando una retirada del mercado de los productos adquiridos en las tiendas IKEA. Se han identificado las medidas que deben tomarse para que esto no vuelva a suceder”, según informa Margareta Johannesson, Quality Director de Almondy.

La retirada se limita a la tarta de almendra Almondy con Daim de 400 g, disponible en las tiendas IKEA, con el lote número L2140 y fecha de caducidad el 18/11/2023.

Almondy insta a los consumidores que hayan comprado este producto en IKEA a devolverlo en la tienda donde lo hayan adquirido para recibir un reembolso completo o a contactar con Almondy a través de www.almondy.com.

Desde Almondy, nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda causar la retirada.

IKEA retira del mercado la silla giratoria ODGER de color antracita con fecha de fabricación anterior a la semana 21 del año 2022 (incluida) 

IKEA insta a todos los clientes que posean una silla giratoria ODGER de color antracita y con fecha de fabricación anterior a la semana 21 del año 2022 (incluida) a dejar de utilizarla y a contactar con IKEA para devolverla y conseguir un reembolso íntegro.

La seguridad de los clientes es siempre el punto de partida para IKEA. Llevamos a cabo controles muy rigurosos de seguridad en nuestros productos. Por tanto, IKEA retira del mercado la silla giratoria ODGER de color antracita con fecha de fabricación anterior a la semana 21 del año 2022 (incluida), ya que hay riesgo de que la base de estrella de la silla se rompa y pueda suponer peligro de caída.

IKEA insta a todos los clientes que posean una silla giratoria ODGER de color antracita y con fecha de fabricación anterior a la semana 21 del año 2022 (incluida) a dejar de utilizarla y devolverla en cualquier tienda IKEA para conseguir un reembolso íntegro. No es necesario presentar prueba de compra (es decir, un tique). 

El nombre y la fecha de fabricación del producto pueden encontrarse debajo del asiento moldeados en el material de la silla.

Para obtener más información puedes llamar al teléfono gratuito de IKEA: 900 40 09 22.

Desde IKEA, nos disculpamos por los inconvenientes que pueda originar la retirada.

IKEA retira del mercado las cafeteras exprés METALLISK para placa de 0,4 l con válvula de seguridad de acero inoxidable con fecha de fabricación entre la semana 40 del año 2020 y la semana 4 del año 2022 y con el número de identificación 19955.

IKEA pide a todos los clientes que hayan adquirido una cafetera exprés METALLISK para placa de 0,4 l con válvula de seguridad de acero inoxidable y fecha de fabricación entre la semana 40 del año 2020 y la semana 4 del año 2022 que dejen de utilizarla, y que se pongan en contacto con IKEA para recibir el reembolso íntegro.

La seguridad es la máxima prioridad de IKEA. Por eso, vamos a retirar del mercado este producto ya que existe cierto riesgo de que se deteriore y/o reaccione durante el uso. El riesgo deriva de un cambio de material y construcción de la válvula de seguridad. Sólo se van a retirar del mercado los productos con válvula de seguridad de acero inoxidable (de color gris/plateado), identificadas con el número 19955, con fecha de fabricación entre la semana 40 de 2020 hasta la semana 4 de 2022 . Ninguna otra unidad se verá afectada por esta retirada. 

Se podrán devolver en cualquier tienda IKEA para recibir un reembolso íntegro. No es necesario presentar prueba de compra (es decir, un tique).  

Para obtener más información, entra en www.ikea.com/es/es o llama al teléfono gratuito de IKEA: 900400922

Desde IKEA, nos disculpamos por los inconvenientes que pueda originar la retirada. 

IKEA retira del mercado los platos, boles y tazas HEROISK y TALRIKA por riesgo de rotura

IKEA solicita a los clientes que dejen de utilizar los boles, platos y tazas HEROISK y TALRIKA y se pongan en contacto con IKEA para su devolución y reembolso.

Esta podrá realizarse en cualquier tienda IKEA sin necesidad de presentar prueba (tíquet) de compra.

La seguridad es la prioridad para IKEA. Por este motivo, adopta medidas de precaución y retira del mercado los platos, boles y tazas HEROISK y TALRIKA porque podrían romperse y causar quemaduras si el contenido está demasiado caliente.  

Se pueden traer los productos HEROISK y TALRIKA a cualquier tienda IKEA para su devolución y reembolso. No es necesario presentar prueba (tíquet) de compra. 

Todos los productos de IKEA se someten a pruebas y cumplen la legislación y normas aplicables. A pesar de esto IKEA ha recibido informes sobre la rotura de los productos y prefiere proceder a su retirada. 

IKEA lamenta los inconvenientes que la retirada pueda causar.

Más información a través del servicio de Atención al Cliente de IKEA en www.ikea.es/contacta

IKEA pide a sus clientes que devuelvan la taza portátil TROLIGTVIS, si tiene la marca “Made in India”

IKEA recomienda a todos los clientes que tengan una taza portátil TROLIGTVIS con la marca «Made en India» que dejen de usarla. Informes de pruebas recientes muestran que el producto desprende niveles de químicos que sobrepasan los límites establecidos. Por ello, IKEA ruega a los clientes que tengan la taza portátil que las lleven a cualquier establecimiento IKEA donde les será reembolsada la totalidad del importe.

Para IKEA, la seguridad de sus productos es una prioridad de vital importancia. Todos los productos IKEA son sometidos continuamente a pruebas y deben cumplir con los estándares y normativas aplicables, así como con sus propios requisitos. Recientemente, IKEA ha recibido los informes de unas pruebas que muestran que la taza portátil podría desprender ftalato de dibutilo en un nivel superior al reglamentado. Hace muchos años que IKEA decidió prohibir el uso de ftalatos en los productos destinados a entrar en contacto con los alimentos y, por esa razón, ha paralizado la venta de la taza portátil durante la investigación. La investigación ha mostrado que podrían estar afectadas las tazas portátiles marcadas como «Made in India» en su base.

La taza portátil TROLIGTVIS se ha vendido en todo el mundo desde su lanzamiento en octubre de 2019. Por ello, IKEA ruega a los clientes que tengan en su poder una taza portátil con la marca «Made in India» en la base que las lleven a cualquier establecimiento IKEA donde les será reembolsada la totalidad del importe. No es necesario presentar ningún justificante de compra como el ticket. Para más información, visite www.IKEA.es o contacte con IKEA a través de su nuestra página de atención al cliente.

En IKEA sentimos cualquier inconveniente que esta retirada haya podido causarle.

IKEA pide a sus clientes que devuelvan el babero infantil MATVRÅ en azul y rojo por posible riesgo de que el botón de cierre se desprenda y pueda producir asfixia en el supuesto caso de ser ingerido. 

Solicita a los clientes que los lleven a tienda para su total reembolso o sustitución por un producto similar, sin necesidad de presentar recibo de compra. Es una medida preventiva tras recibir información de dos casos en Noruega y Reino Unido, que no tuvieron que precisar atención médica.  Los baberos MATVRÅ estampados con frutas y verduras en colores verde y amarillo sí son seguros ya que tanto los materiales como el diseño son distintos.

IKEA anuncia hoy la retirada del pack de dos baberos en azul y rojo MATVRÅ tras haberse detectado riesgo de que, al tirar de él o morderse, el botón de cierre se desprenda del tejido y pueda producir asfixia en caso de ser ingerido.

La decisión se ha tomado como medida de prevención tras recibir dos informes de casos en Noruega y Reino Unido. En ninguno se precisó atención médica.

IKEA solicita a sus clientes que devuelvan el producto en tienda para su total reembolso o la sustitución por otro producto similar, sin necesidad de presentar recibo de compra. Asimismo cancela su producción y comercialización, que comenzó el pasado mes de agosto.

“Se nos ha informado de que existe un riesgo de que el botón pueda desprenderse si se tira de él”, afirma Emelie Knoester, directora de Negocio de IKEA of Sweden. “La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad en IKEA, motivo por el cual hemos decidido retirar el babero infantil MATVRÅ, Azul/Rojo 2-pack como medida preventiva. Los baberos con el mismo nombre, MATVRÅ, con un estampado de frutas/verduras en verde/amarillo son seguros, ya que tanto los materiales como el diseño son distintos”, concluye.

En IKEA la seguridad de los productos es la principal prioridad y somete todos sus productos a minuciosas pruebas internas y de terceros para determinar si cumplen las normas y legislación aplicables en cada país, así como los propios estándares de calidad. Todos los productos cumplen con la legislación y normativa aplicable en cada mercado en el que IKEA está presente. En cuanto se detecta un posible riesgo aunque sea mínimo se decide realizar actuaciones como esta.

La compañía siente los inconvenientes que esto pueda causar.

Más información a través del servicio de Atención al Cliente de IKEA.

IKEA retira la mesa de comedor extensible GLIVARP en blanco por posible riesgo de caída del tablero de extensión.
27-11-2018

IKEA solicita a los clientes que hayan comprado la mesa de comedor extensible GLIVARP de vidrio esmerilado en blanco que dejen de utilizarla y se pongan en contacto con IKEA para su devolución o sustitución por otra similar.
 
IKEA ha recibido de los clientes información sobre el posible riesgo de que el tablero de extensión de la mesa de comedor extensible GLIVARP de vidrio esmerilado (opaco) blanco se desprenda de los raíles y caiga.
 
IKEA solicita a los clientes que hayan comprado una mesa GLIVARP de estas características que la traigan a su tienda IKEA para su reembolso o sustitución por otra similar. No es necesario presentar comprobante de compra.

Para IKEA la seguridad de los productos es lo más importante. Todos los productos se prueban y cumplen con la legislación y normativa aplicable.

Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar.

IKEA retira un lote de lámparas de techo CALYPSO para evitar posibles riesgos de caída
26-09-2018

IKEA solicita a los clientes que hayan comprado plafones (lámparas de techo) CALYPSO a partir del 1 de Agosto de 2016 que comprueben la fecha que aparece en ellas y si se encuentra entre el 20 de junio de 2016 y el 30 de octubre de 2017, las devuelvan a tienda. IKEA retira del mercado los plafones CALYPSO para su sustitución o reembolso completo, sin necesidad de presentar el comprobante de compra.

IKEA ha recibido información de los clientes sobre la caída de pantallas de vidrio y para minimizar los riesgos IKEA retira del mercado los plafones CALYPSO fabricados entre las fechas siguientes: (AASS) 1625 a 1744, ambas inclusive.

IKEA solicita a los clientes que hayan comprado este producto a partir del 1 de agosto de 2016, que comprueben la fecha de fabricación que aparece indicada en él y en caso de encontrarse entre el 20 de junio de 2016 y el 30 de octubre de 2017 lo devuelvan en tienda para reemplazarlo por otro nuevo o para su total reembolso. En ningún caso será necesario presentar comprobante de compra.

Para IKEA la seguridad de los productos es algo muy serio. Se somete a pruebas a todos los productos para determinar si cumplen las normas y legislación aplicables, así como los propios estándares de calidad. A pesar de esto hemos recibido información sobre la caída de las pantallas de las lámparas de techo CALYPSO. Para proteger a los clientes y evitar accidentes, IKEA retira del mercado los productos para su total reembolso o reemplazo de los productos.

IKEA retira la bicicleta SLADDA debido al riesgo de caída si la correa de transmisión se rompe
24-05-2018
Un proveedor de componentes consolidado ha informado a IKEA de un problema de seguridad con la correa de transmisión de las bicicletas SLADDA, por lo que ha aconsejado la retirada de dichas bicicletas. La correa de transmisión puede romperse inesperadamente, lo que podría provocar caídas.

Por esta razón, IKEA ha solicitado la devolución de todas las bicicletas SLADDA. IKEA ha recibido once informes de incidentes de este tipo, que han provocado dos lesiones leves en forma de hematomas y magulladuras.

Los clientes que posean una bicicleta SLADDA deben dejar de utilizarla y proceder a su devolución en cualquier tienda IKEA, donde recibirán un reembolso del precio íntegro del producto. Asimismo, también se les devolverá el importe correspondiente a todos los accesorios diseñados específicamente para la bicicleta SLADDA que hayan adquirido. No se requiere ticket de compra.

IKEA pide disculpas por las posibles molestias y desea agradecer a todos los clientes su comprensión.

Para más información, puedes contactar con IKEA através de su nuestra página de atención al cliente.

IKEA pide a los clientes que devuelvan la placa de gas ELDSLÅGA para su reparación debido a que la emisión de monóxido de carbono (CO) supera los límites establecidos por la Unión Europea
Como medida de precaución, IKEA ha iniciado la retirada para su reparación de todas las placas de gas ELDSLÅGA adquiridas antes del 1 de enero de 2018.
24-04-2018

Esta medida se toma tras una investigación de las autoridades belgas de supervisión del mercado. Para reparar esta incidencia, es necesario que un técnico acuda a los hogares en los que está instalada esta placa de gas. Este servicio es gratuito.

Debido a un error humano del proveedor, se ha instalado un inyector de gas incorrecto, que genera un volumen de emisiones de CO superior al nivel exigido por la Unión Europea. El CO es un gas venenoso inodoro e insípido. Entre los síntomas de la intoxicación por monóxido de carbono se incluyen dolor de cabeza, náuseas, mareos, fatiga y dolor de estómago y, en casos muy extremos, puede llegar a producir la muerte. La investigación demuestra que el inyector incorrecto no aumenta el riesgo de incendio o explosión. No se ha registrado ningún incidente.

Se ruega a los clientes que dejen de usar el quemador (hornillo) rápido situado en la esquina superior derecha, tal y como se muestra en la imagen, hasta que se haya completado la reparación. El resto de quemadores son seguros. Para reparar esta incidencia, solicitamos a los clientes afectados que se pongan en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para solicitar una cita con el servicio técnico. No se requiere ticket de compra. Haremos todo lo posible para reducir al mínimo el tiempo de espera.

Los productos afectados se han vendido en España, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Islandia, República Checa, Croacia, Lituania, Serbia, Rusia, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Reino Unido, Irlanda, Italia, Portugal, Austria, Alemania, Bélgica y Francia.

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar.

IKEA retira GODIS PÅSKKYCKLING debido a un problema en la unidad de producción como medida de precaución.
23-02-2018
IKEA retira GODIS PÅSKKYCKLING debido a un problema en la unidad de producción Como medida de precaución, IKEA ha retirado todos los artículos GODIS PÅSKKYCKLING, una bolsa de golosinas de 100 g, debido a un problema en la unidad de producción. 

La seguridad alimentaria es una de las principales prioridades en IKEA y queremos que los clientes sepan que sólo el producto GODIS PÅSKKYCKLING con fechas de consumo preferente entre el 23 de octubre de 2018 y el 26 de enero de 2019 se ha visto afectado por esta retirada. La fecha de consumo preferente aparece en la parte trasera de la bolsa de golosinas. 

Si bien solo se ha tenido conocimiento de un único caso de posible contacto de producto con un agente externo a la producción, como medida de prevención, IKEA ha decidido retirar toda la partida con esas fechas de consumo preferente. Los clientes pueden devolver las bolsas de GODIS PÅSKKYCKLING con fechas de consumo preferente entre el 23 de octubre de 2018 y 26 de enero de 2019 en su tienda IKEA más cercana y se les reembolsara íntegramente el importe sin necesidad de recibo. 

La seguridad alimentaria y la calidad de la producción son de suma importancia para IKEA y creemos que esta retirada es un paso necesario para cumplir nuestros estándares.

Para más información, ponte en contacto con nuestra página de atención al cliente..

IKEA pide disculpas por las posibles molestias y desea agradecer a todos los clientes su comprensión.

IKEA retira del mercado la silla de playa MYSINGSÖ debido al riesgo de caída o atrapamiento de dedos
24-01-2017

IKEA ruega a los clientes que hayan adquirido una silla de playa MYSINGSÖ antes de febrero de 2017 que la devuelvan en cualquier tienda IKEA para recibir un reembolso del precio íntegro del producto.

Tras lavar el asiento de tela, es posible volver a montar la silla de manera incorrecta, con lo que podrían producirse caídas o que los dedos quedasen atrapados. IKEA ha recibido cinco informes de incidentes en los que la silla de playa MYSINGSÖ se ha plegado durante el uso debido a que se había vuelto a montar de manera incorrecta.

En todos estos casos se produjeron lesiones en los dedos y se requirió asistencia médica. Los incidentes ocurrieron en Finlandia, Alemania, EE. UU., Dinamarca y Australia.

La seguridad de los productos es una prioridad para IKEA. Todos nuestros productos deben cumplir la legislación nacional e internacional, así como los estándares aplicables. La silla de playa MYSINGSÖ se ha sometido satisfactoriamente a las pruebas mecánicas, químicas y de tejido pertinentes. Tras la recepción de los informes, se emprendió una investigación completa. A raíz de ella, se ha logrado un diseño mejorado que reduce aún más la posibilidad de volver a montar incorrectamente la silla y, en consecuencia, el riesgo de lesiones. La silla renovada estará disponible en las tiendas IKEA a partir de febrero de 2017. No se requiere ticket de compra para percibir el reembolso íntegro.

Para más información, ponte en contacto con nosotros en nuestra página de atención al cliente..

IKEA pide disculpas por las molestias que esto pueda causar. 

IKEA retira del mercado las baquetas LATTJO y el tambor de lengüeta LATTJO por riesgo de asfixia
14-01-2016

IKEA ruega a los clientes que hayan comprado baquetas LATTJO o un tambor de lengüeta LATTJO que los devuelvan en cualquier tienda IKEA para recibir un reembolso del precio íntegro del producto.

Esta es una medida de precaución debido a que seis empleados de tiendas IKEA han informado de que la bola de caucho de las baquetas puede desprenderse o desenroscarse. Estos juguetes están recomendados para niños mayores de seis años. Sin embargo, una bola de caucho suelta podría atraer a niños de menor edad que, en el peor de los casos, podrían atragantarse con ella. No se ha registrado ningún incidente.

Los productos han sido probados para certificar que cumplen los pertinentes estándares de seguridad para juguetes. No obstante, durante nuestra investigación posterior, hemos identificado riesgos que dichos estándares no contemplan.

«Desarrollamos productos pensados para estimular la creatividad de los niños y su necesidad natural de jugar. Los niños no piensan en la seguridad cuando juegan, por lo que tenemos que hacerlo nosotros al desarrollar los productos. Nuestra filosofía en IKEA es que solo vendemos productos que daríamos a nuestros propios hijos. A pesar de las pruebas satisfactorias que garantizan el cumplimiento de los pertinentes estándares de seguridad para juguetes, como medida de precaución hemos decidido retirar las baquetas LATTJO y el tambor de lengüeta LATTJO para evitar cualquier tipo de riesgo», afirma Cindy Andersen, directora del área de negocio de productos infantiles de IKEA.

Las baquetas LATTJO y el tambor de lengüeta LATTJO se han vendido en todos los mercados de IKEA desde el 1 de noviembre de 2015.
Las baquetas LATTJO y el tambor de lengüeta LATTJO pueden devolverse en cualquier tienda IKEA para recibir un reembolso del precio íntegro del producto. No se requiere ticket de compra para percibir el reembolso íntegro. Para más información, entra en www.IKEA.es/ o ponte en contacto con IKEA en su nuestra página de atención al cliente.. 

Productos:

Tres pares de baquetas, n.º art. 103.102.57     
Tambor de lengüeta, n.º art. 503.102.60

IKEA retira la capa de murciélago LATTJO por riesgo de estrangulamiento o lesiones en el cuello
06-04-2016

IKEA ruega a los clientes que hayan adquirido una capa de murciélago LATTJO que impidan inmediatamente que los niños jueguen con ella y que la devuelvan en cualquier tienda IKEA, donde recibirán un reembolso completo.

IKEA retira del mercado las capas de murciélago LATTJO tras conocer que tres niños han sufrido arañazos y pequeñas lesiones en el cuello mientras jugaban con las capas. La capa se quedó enganchada y no se pudo retirar del cuello de los niños con facilidad.

No se ha notificado ningún caso que requiera asistencia médica, pero, en vista del riesgo de estrangulamiento o lesiones en el cuello, IKEA ha tomado la precaución de retirar el producto de las tiendas. Las capas de murciélago LATTJO se han vendido en todos los mercados de IKEA, con la excepción de Rusia e Indonesia, desde noviembre de 2015.

La capa de murciélago LATTJO puede devolverse en cualquier tienda IKEA para recibir un reembolso del precio íntegro del producto. No se requiere ticket de compra. Para más información, ponte en contacto con IKEA en su nuestra página de atención al cliente.

IKEA pide disculpas por las molestias que esto pueda causar.