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¿Puedo devolver un artículo desde mi casa?

Si, es posible con uno de nuestros servicios. La gestión se realizará dependiendo del tamaño de los artículos.

Si quieres devolver un artículo, con nuestra política de devoluciones tienes 365 días para acudir a cualquiera de nuestras tiendas IKEA.

Si lo que quieres es que acudamos a tu domicilio para retirarlo, son necesarias una serie de comprobaciones, entre ellas dependiendo del volumen del artículo se realizará mediante paquetería o mediante camión. Para realizar el proceso puedes ponerte en contacto con nuestro equipo y así gestionarlo correctamente.

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