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Disponibilidad de artículos

¿Qué artículos están disponibles? ¡Compruébalo antes de tu visita!

 

Para nosotros es importante que encuentres los artículos de los que te has enamorado, así que trabajamos para que puedas encontrarlos facilmente y consultar su disponibilidad. En está página descubrirás cómo consultar las existencias de nuestros productos y qué hacer si no hay disponibilidad o si ésta es baja. 

 

Disponibilidad en IKEA | Cómo comprobar la disponibilidadCómo saber si un producto está disponible |

¿Qué ocurre si un producto no se encuentra disponible?

Disponibilidad en IKEA

Actualizamos nuestras existencias cada vez que se vende un producto, cada pocos minutos, para que puedas comprar con confianza y tengas la misma información que tienen nuestros equipos de IKEA. 

Esto también significa que la disponibilidad de nuestros artículos puede cambiar cada pocos minutos. Te recomendamos que compruebes siempre la disponibilidad de tu producto en nuestra página web o en la aplicación IKEA antes de venir a una de nuestras tiendas.

Aunque no podemos realizar reservas de los productos, y tampoco tenemos stock extra de los artículos, haremos todo lo posible para ayudarte a completar tu hogar.

Cómo comprobar la disponibilidad 

Porque queremos ayudarte a encontrar lo que buscas, hemos hecho que sea fácil ver lo que está disponible en cualquier tienda IKEA o en nuestra tienda online:

  1.  Busca en KEA.com/es el producto que quieras comprar. ​​
  2.  Selecciona tu tienda preferida para comprobar la disponibilidad o introduce tu códgo postal para ver si el servicio de transporte está disponible en tu área.
  3. Si vas a comprar desde la tienda, recuerda revisar el stock justo antes de visitarla.
  4. Si vas a comprar online, añade los productos al carrito. Antes del pago podrás ver todas las opciones de entrega que tenemos disponibles para ti.

Cómo saber si un producto está disponible

Nuestro semáforo de disponibilidad te servirá de guía

  • Verde: El producto está disponible. 
  • Ámbar: La disponibilidad del producto es baja y se espera que se venda durante el día.
  • ​Rojo: El producto no está disponible.

 

Verde: Recuerda volver a comprobarlo justo antes de salir hacia nuestras tiendas IKEA, ya que la disponibilidad de existencias podría cambiar durante el día.

Qué hacer si un producto tiene poca o ninguna disponibilidad

  • Ámbar: El producto tiene una disponibilidad baja en tu tienda preferida, y esperamos que se agote durante el día. Queremos que consigas lo que quieres, por lo que te sugerimos que lo compruebes justo antes de salir o que pruebes el servicio Click & Collect.
  • Rojo: Tu artículo no está disponible con la forma de compra seleccionada, pero puedes ver si está disponible con otra opción. Intenta comprobarlo en otra tienda IKEA, en Click & Collect o con la entrega a domicilio. Si ninguna de estas opciones está disponible, lo sentimos mucho, el artículo está agotado.

 

Recibe una notificación cuando vuelva a estar disponible en tu tienda habitual

¿Te has quedado con ganas de algo? Regístrate para recibir notificaciones sobre la vuelta de existencias y te enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto en cuanto esté disponible de nuevo. Puedes encontrar esta opción en la mayoría de las páginas de productos, junto con información (cuando esté disponible) sobre cuándo esperamos que el producto vuelva a estar en stock. Tu solicitud de notificación estará activa durante 45 días. Si pasado ese plazo el artículo sigue sin estar disponible, podrás volver a hacer la solicitud siguiendo los mismo pasos.