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Wie erhalte ich die Rückerstattung der Mehrwertsteuer?

Die Rückerstattung der Mehrwertsteuer ist nach Ausfuhr deiner IKEA Produkte aus Deutschland möglich. Hier findest du alle notwendigen Informationen.

Mehrwertsteuer‑Rückerstattung bei Ausfuhr innerhalb der EU

1. Wer kann eine Mehrwertsteuer‑Rückerstattung erhalten?
Eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer innerhalb der EU ist ausschließlich für Unternehmen möglich.
2. Welche Unterlagen benötigst du?
Für die Erstattung benötigen wir folgende Dokumente:
  • Originalkaufbeleg
  • Kopie deines Handelsregisterauszugs oder deiner Gewerbeanmeldung
  • Deine Umsatzsteuer‑ID
  • Schriftliche Bestätigung, dass die Ware in das übrige EU‑Gebiet gelangt ist (Gelangensbestätigung)
  • Deine Bankverbindung (IBAN und BIC)
3. Rückerstattung für Einkäufe im IKEA Einrichtungshaus
Wenn du im Einrichtungshaus eingekauft und einen klassischen Kassenbon erhalten hast:
  1. Wende dich mit allen erforderlichen Unterlagen an den Kundenservice des IKEA Einrichtungshauses, in dem du eingekauft hast.
  2. Eine Umwandlung des Kassenbons in eine Rechnung über das Tool Mehrwertsteuer‑Rechnung ist nicht notwendig.
  3. Die Mehrwertsteuer wird anschließend auf dein Konto überwiesen.
4. Rückerstattung für Online‑Einkäufe
Wenn du online eingekauft hast – egal ob per Click & Collect abgeholt oder per Lieferung erhalten:
Sende alle erforderlichen Unterlagen zusammen mit deiner Bankverbindung (IBAN und BIC) an folgende Adresse:
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Buchhaltung
Hochheimer Weg 5
65719 Hofheim‑Diedenbergen
Die Rückerstattung wird anschließend auf dein Konto überwiesen.
 

Mehrwertsteuer‑Rückerstattung bei Ausfuhr außerhalb der Europäischen Union

Wenn du IKEA Produkte in ein Nicht‑EU‑Land exportierst, kannst du dir unter bestimmten Voraussetzungen die gezahlte Mehrwertsteuer erstatten lassen. Hier findest du alle wichtigen Informationen übersichtlich zusammengefasst.
1. Voraussetzungen für die Mehrwertsteuer‑Rückerstattung
Du kannst dir die Mehrwertsteuer erstatten lassen, wenn:
  • der Bruttobetrag pro Kassenbon mindestens 50 € beträgt
  • du die Ware im nichtkommerziellen Reiseverkehr aus Deutschland ausführst
  • du außerhalb der EU wohnst
Ausnahmen:
Die 50‑€‑Grenze gilt nicht für
  • Unternehmen
  • NATO‑Streitkräfte
  • Mitglieder diplomatischer Organisationen
2. Ausfuhr im Reisegepäck (z. B. Auto oder Flugzeug)
Wenn du die Ware persönlich im Reisegepäck mitnimmst:
  • Die Ausfuhr muss spätestens bis zum Ende des dritten Kalendermonats nach dem Kauf erfolgen.
  • IKEA arbeitet hier ausschließlich mit Global Blue zusammen.
  • Die Kolleg:innen im IKEA Einrichtungshaus erklären dir den Ablauf und füllen mit dir das Online‑Formular aus.
  • Die Erstattung erfolgt durch Global Blue nach Bestätigung der Ausfuhr.
Unterlagen, die an Global Blue gesendet werden müssen
Unabhängig davon, ob du online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, benötigt Global Blue:
  • Originalkaufbeleg
  • Nachweis über deinen Wohnsitz im Ausland
  • Zollbestätigung über die Ausfuhr
  • (bei Spedition zusätzlich: Speditionspapiere)
Postadresse von Global Blue:
Global Blue (DE)
P.O. Box 363
81000 Bratislava
Slovakia
3. Ausfuhr durch einen Spediteur in ein Drittland
Wenn die Ware per Spedition exportiert wird, sende an Global Blue:
  • Originalkaufbeleg
  • Speditionspapiere
  • Ausfuhrbestätigung des Zolls
  • Wohnsitznachweis (bei Privatpersonen)
Die Erstattung erfolgt ebenfalls über Global Blue.
4. NATO‑Streitkräfte
Wenn du Angehöriger der NATO‑Streitkräfte bist, benötigst du:
  • Beschaffungsauftrag
  • Abwicklungsschein
  • Dienstausweis (zur Identifikation)
Wichtig:
Online‑Käufe sind für NATO‑Streitkräfte von der Mehrwertsteuer‑Erstattung ausgeschlossen.
Bei Einkäufen im Einrichtungshaus:
  • direkt nach dem Einkauf zum Kundenservice gehen, oder
  • Unterlagen + IBAN & BIC an das Einrichtungshaus schicken, das auf deinem Kaufbeleg angegeben ist.
Die Erstattung erfolgt nach Prüfung direkt auf dein Bankkonto.
5. Diplomatische Organisationen
Wenn du einer diplomatischen Vertretung angehörst, benötigst du:
  • Bescheinigung über die Befreiung von der Mehrwertsteuer
  • Ausweis zur Identifikation
Vorgehen je nach Einkauf:
Online-Kauf
Sende die erforderlichen Unterlagen mit deiner Bankverbindung (IBAN & BIC) an das IKEA Einrichtungshaus, das auf deiner Rechnung aufgeführt ist.
Einkauf im Einrichtungshaus
  • direkt nach dem Einkauf zum Kundenservice gehen, oder
  • Unterlagen + Bankverbindung an das auf der Rechnung genannte Einrichtungshaus schicken.
Die Erstattung erfolgt nach Prüfung auf dein Konto.
 
 
 

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