Comment faire une réclamation sur un produit ?
Tous nos produits sont minutieusement testés avant d'être mis en vente dans nos magasins. Mais si un problème de qualité devait apparaître avec le temps, tu peux nous contacter.
Pour toute une série de produits, tu peux compter sur une période de garantie prolongée, en plus de la garantie légale de 2 ans. Contacte-nous pour faire valoir tes droits ou enregistre ta réclamation toi-même en ligne.
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Nos collaborations commerciales sont planifiées des mois à l'avance et les collaborations futures seront en ligne avec notre calendrier commercial. Trouve ici les liens utiles.
Read moreVoici un aperçu des garanties que nous accordons sur nos produits.
Read moreSi tu as reçu un lien pour une liste de souhaits, tu peux décider de les acheter en magasin ou en ligne.
Read moreTu peux vérifier la disponibilité d'un produit sur IKEA.ch ou sur l'application. Il te suffit de chercher l'article et de sélectionner un magasin.
Read moreUne fois un article acheté en ligne ou marqué comme acheté en magasin, il apparaîtra comme "Acheté" dans la liste de souhaits.
Read moreOui, bien sûr, tu peux déposer une plainte directement dans le magasin de ton choix, quel que soit le lieu de ton achat.
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